Geen internet in het buitenland, maar ik heb het wel aangezet, wat nu?

ik kan ook niet het internet op vanuit het buitenland. Type dit nu via een WiFi verbinding. Probeer bij 'Mobiel datanetwerk' onder 'Mobiele Data' de instellingen in te voeren, maar mijn iPhone 5S lijkt ze elke kaar te vergeten, want als je tteruggaat staat het er niet meer. Graag hulp.

Hoi JeroenE en GerardL,

JeroenE, wanneer je de APN instellingen in je iPhone aan hebt gepast, kun je het beste je telefoon opnieuw opstarten. Dan zouden de instellingen erin moeten blijven staan.
Druk vooral niet op 'Stel opnieuw in'. Dan worden je instellingen namelijk teruggezet zoals ze stonden.
Ook zul je op Mijn Simyo de optie 'Internet op je mobiel - buitenland' aan moeten zetten, anders kun je sowieso niet internetten in het buitenland.

GerardL, jij hebt een prepaid aansluiting en daarmee is het niet mogelijk om te internetten in het buitenland.

Duidelijk, bedankt! Mvg GerardL

Hoi JeroenE en GerardL,

JeroenE, wanneer je de APN instellingen in je iPhone aan hebt gepast, kun je het beste je telefoon opnieuw opstarten. Dan zouden de instellingen erin moeten blijven staan.
Druk vooral niet op 'Stel opnieuw in'. Dan worden je instellingen namelijk teruggezet zoals ze stonden.
Ook zul je op Mijn Simyo de optie 'Internet op je mobiel - buitenland' aan moeten zetten, anders kun je sowieso niet internetten in het buitenland.

Ik had de optie 'Internet op je mobiel - buitenland' aangezet. Kreeg in Londen wel 3G te zien, en dezelfde melding als Jolanda68 (hierboven). Heb vervolgens op 'Stel opieuw in' gedrukt met het idee dat ik dan de nieuwe instellingen automatisch zou krijgen. Ik weet niet wat de exacte instellingen waren voodat ik die knop indrukte, maar daarna kon ik de instellingen niet meer blijvend veranderen, ook al startte ik de telefoon opnieuw op. Nu ik weer in NL ben zie ik dat de juiste instellingen er wel in staan en dus ok blijven staan. 

Zou je uit kunnen leggen waar dat aan ligt?

Had precies hetzelfde afgelopen week.. Heb in die week Frankrijk Spanje Italië Oostenrijk en Duitsland bezocht maar ook geen internet. Naar diverse tweets en mailtjes kreeg ik gewoon te horen dat het aan mijn telefoon zou liggen? Hiervoor altijd vodafone gehad en nergens last van. Simkaart in 2 andere Simlockvrije telefoons gedaan en daarin ook niks. Apn aangepast niks werkte. Dus zal het ook wel aan die telefoons liggen.. Makkelijke oplossing zodat ze zelf niet meer iets hoeven te doen!!! ... Uiteindelijk prepaid kaart gekocht om iig internet te hebben. Zodra ik weer thuis ben opzeggen want dit schiet niks op

Nou heb dus de sims van me vrienden in me telefoon gehad.. Vodafone en tmobile en internet werkte toen gewoon dus aan me telefoon zou het niet moeten liggen

Hallo, ik had in t buitenland geen internet. Wel zo ingesteld. Ik had roaming uitstaan. Daar zou t dus aan kunnen liggen? Mij is altijd verteld roaming uit te zetten omdat daar veel kosten aan verbonden zouden zijn. Ik heb eerlijk gezegd geen idee wat t precies inhoud en wat die extra kosten dan behelsen.

hallo, ik heb een iphone5 en ben in het buitenland maar internet werkt niet. ik heb internet in het buitenland aangezet (was uit) gebruik portalmmm.nl, KPN en gprs bij mobiel data. heb ook mijn telefoon reeds een paar keer uit en aan gezet en het werkt nog steeds niet...
wat te doen? gr, ron dijkstra

Hallo,

Op dit moment ben ik in Spanje en heb ik vervelend genoeg ook geen internet op mijn iPhone4. Bij instellingen heb ik internet in het buitenland op aan staan, dataroaming staat aan, de APN heb ik zoals hier beschreven ingevuld, ik zie ook bovenin mijn scherm 3G staan maar krijg geen verbinding. Hoe kan dit opgelost worden?

BVD.

Hallo Simyo. Ik heb ook geen internet in het buitenland. Ik heb de optie wel aangezet in mijn Simyo en ook staat dataroamimg aan op mijn iPhone.
Kan het zijn dat er iets fout staat bij jillie?

Dank je,

Het is mij afgelopen week ook niet gelukt mobiel internet te gebruiken in Griekenland. Mobiele gegevens en roaming heb ik beiden aangevinkt in de instellingen van mijn telefoon, maar toch kreeg ik de melding dat roaming uit stond. Ook heb ik "Internet op je mobiel - buitenland" gewoon ingeschakeld.

Ik heb dit probleem net ook aan Samsung voorgelegd en zij adviseren de telefoon te resetten. Ik heb echter mijn twijfels of dit iets gaat veranderen en het staat me niet aan dat ik pas kan testen of dit gewerkt heeft als ik weer in het buitenland zit. Als ik daar eenmaal zit is het zonder internet lastig om uit te zoeken hoe of wat ik verder kan doen.

Kan ik een bevestiging krijgen dat mijn Simyo instellingen juist staan? En is er misschien een manier om te testen of de reset gewerkt heeft?

Hi Jvdbo en $andra, welkom op het Simyo forum!

Jvdbo, er is met jou inmiddels al contact geweest en er wordt nu gekeken waarom je geen verbinding kunt maken in het buitenland. Netwerktechnisch staat alles goed, maar het is dus in onderzoek.

$andra, ook bij jou staat alles aan onze kant 'open' om te internetten in het buitenland. De reset van je telefoon die Samsung je adviseer kun je beter wel doen dus.
Houd je ons op de hoogte?