Bellen in het buitenland werkt niet. Wat nu?

5 jaar geleden
7 September 2018
3 reacties
205 Bekeken

vanweerden
Beginner
1 reactie

Ik en net terug van twee weken Canada (Nova Scotia) en kon daar met Simyo niet bellen of sms-en, Ik kon wel bellen met mijn "werk"simcard van T-Mobile. Simyo gaf aan geen service te hebben/kunnen vinden, het driehoekje bleef dan ook leeg. Buitenland staat aan, dus dat kan het probleem niet wezen. Ook heb ik de simcard er even uitgehaald en er weer ingestopt en de telefoon (Fairphone) opnieuw opgestart. Eerder dit jaar in Madrid werkte het ook al niet. Hopelijk kan dit euvel verholpen worden.

icon

Beste antwoord door Sarah 7 September 2018, 20:41

Bekijk originele reactie

3 reacties

Reputatie 2

Sarah
Oud-moderator
93 reacties
5 jaar geleden
7 September 2018
antwoord

Hallo Vanweerden,

Oei! Wat jammer dat je geen bereik had in het buitenland. :(

Goed dat je de instellingen van Mijn Simyo al hebt gecheckt! ''Bellen in en naar het buitenland'' en ''Internet in het buitenland'' zijn inderdaad de opties die aan moeten staan. Ik zal je simkaart voor de zekerheid nog even resetten. Kun jij dan even je telefoon uit- en aanzetten?

Als je binnenkort weer naar het buitenland gaat, hoop ik dat je simkaart weer werkt. Als dit nog niet het geval is, neem dan direct contact met ons op. We kunnen nu namelijk niet testen of de reset heeft geholpen. :(

Succes!

Groetjes,
Sarah