Bij controle de facturen van het telefoonnummer dat wij als ehbo-er bij evenementen gebruiken als dienst telefoon,kwam ik er achter dat er voor het bellen met de dokterswacht extra kosten in rekening worden gebracht. Er staan 2 omschrijvingen op de factuur nl. verkeerskosten en servicekosten. Wat betekende deze termen en wat is het verschil hierin?
Bladzijde 1 / 1
Hallo helmhout,
Welkom op het Simyo forum,
De verkeerskosten zijn de kosten die vanuit je bundel worden berekend, de servicekosten zijn de kosten die genoemd worden aan het begin van het gesprek.
Zie hier het volledige antwoord: https://forum.simyo.nl/factuur-betalen-65/worden-de-kosten-voor-bellen-naar-0900-berekend-21882
Welkom op het Simyo forum,
De verkeerskosten zijn de kosten die vanuit je bundel worden berekend, de servicekosten zijn de kosten die genoemd worden aan het begin van het gesprek.
Zie hier het volledige antwoord: https://forum.simyo.nl/factuur-betalen-65/worden-de-kosten-voor-bellen-naar-0900-berekend-21882
Hoi Helmhout,
Goed dat je hiernaar vraagt! Zoals Franswon al zei, is deze vraag al eens eerder heel beknopt beantwoord. Je vindt het antwoord hier. In het kort gaat het dus om verkeerskosten en servicekosten. Als je nog minuten in je bundel hebt, dan staan er geen kosten bij de verkeerskosten. Als niet, dan zie je daar het tarief staan wat je ook zou betalen bij een regulier nummer. Daarnaast heb je dus ook de servicekosten. Dit zijn de kosten die verbonden zijn aan het nummer zelf. Stel je voor dat je een 0900-nummer belt en vooraf hoort "U betaalt voor dit nummer € 0,60 per minuut, bovenop de kosten voor gebruik van je mobiele telefoon." Als je dus twee minuten belt, dan gaan er twee minuten van je bundel af en betaal je € 1,20 aan servicekosten.
Is het zo duidelijker? Als je nog vragen hebt hoor ik dat graag!
@ Franswon: Dankjewel voor je antwoord! Helemaal goed!
Groetjes,
Jihane
Goed dat je hiernaar vraagt! Zoals Franswon al zei, is deze vraag al eens eerder heel beknopt beantwoord. Je vindt het antwoord hier. In het kort gaat het dus om verkeerskosten en servicekosten. Als je nog minuten in je bundel hebt, dan staan er geen kosten bij de verkeerskosten. Als niet, dan zie je daar het tarief staan wat je ook zou betalen bij een regulier nummer. Daarnaast heb je dus ook de servicekosten. Dit zijn de kosten die verbonden zijn aan het nummer zelf. Stel je voor dat je een 0900-nummer belt en vooraf hoort "U betaalt voor dit nummer € 0,60 per minuut, bovenop de kosten voor gebruik van je mobiele telefoon." Als je dus twee minuten belt, dan gaan er twee minuten van je bundel af en betaal je € 1,20 aan servicekosten.
Is het zo duidelijker? Als je nog vragen hebt hoor ik dat graag!
@ Franswon: Dankjewel voor je antwoord! Helemaal goed!
Groetjes,
Jihane
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.