Hoi Kroonenburg10,



Welkom op het Simyo Forum!



Wat stom dat je niet meer kunt bellen of gebeld kunt worden 😞 Dat is natuurlijk helemaal niet de bedoeling zo. Ik heb jouw aansluiting erbij gepakt en ik zie terug dat je gisteren naar Spanje gebeld hebt. Dat lukte wel. Lukt het misschien niet om naar één specifiek nummer te bellen? Heb je verschillende nummers geprobeerd?



Ik heb toch een reset uitgevoerd op je simkaart, waarmee ik je aansluiting opnieuw aanmeld op het netwerk. Wil jij je toestel een kwartiertje uitzetten en daarna weer aan doen? Hopelijk werkt dit en kun je daarna weer bellen!



Als dat niet werkt, wil je dan toch je simkaart in een ander toestel stoppen en andersom? Zo kom je erachter of het probleem bij je simkaart of bij je toestel ligt. Met die informatie kunnen we dan gerichter een oplossing vinden 🙂



Hou je me op de hoogte?



Groetjes,

Jihane

---

Na de reset werkt het weer prima,bedankt.

Vriendelijke groet,

Hans Kroonenburg

---

Hoi Kroonenburg10,



Heel graag gedaan, fijn dat het weer werkt !



Bedankt voor je bericht, als je nog andere vragen hebt dan weet je ons te vinden.



Groetjes,

Sean

---