Ik heb een vervangende sim-kaart aangevraagd en deze in een nieuwe mobiel gedaan. Een Huawei P8 lite. De mobiel blijft echter alleen op "Alleen noodoproepen" staan. Hoe los ik dit op?
Bladzijde 1 / 1
Heb je de vervangende simkaart geactiveerd op mijn Simyo onder het kopje Instellingen - Simkaart. ?
Hoi CeesK,
Welkom op het Simyo Forum.
Wat vervelend dat jouw vervangende simkaart niet direct lijkt te werken!
Ik zie dat je hem netjes geactiveerd hebt via Mijn Simyo. Heb je na het activeren van de simkaart jouw telefoon als eens opnieuw opgestart? Dit wil vaak helpen. Voor de zekerheid heb ik de simkaart handmatig opnieuw aangemeld op het netwerk. Ik wil je vragen om je telefoon uit te zetten en na 10 minuten opnieuw op te starten. Laat je weten of het werkt?
Is dit niet de oplossing? Dan wil ik je vragen om de simkaart eens te testen in een andere telefoon en waar mogelijk een andere simkaart in jouw telefoon. Op die manier komen we erachter waar het probleem precies ligt. Laat je het weten?
@Friesian, bedankt voor je hulp :)
Groetjes,
Angela
Welkom op het Simyo Forum.
Wat vervelend dat jouw vervangende simkaart niet direct lijkt te werken!
Ik zie dat je hem netjes geactiveerd hebt via Mijn Simyo. Heb je na het activeren van de simkaart jouw telefoon als eens opnieuw opgestart? Dit wil vaak helpen. Voor de zekerheid heb ik de simkaart handmatig opnieuw aangemeld op het netwerk. Ik wil je vragen om je telefoon uit te zetten en na 10 minuten opnieuw op te starten. Laat je weten of het werkt?
Is dit niet de oplossing? Dan wil ik je vragen om de simkaart eens te testen in een andere telefoon en waar mogelijk een andere simkaart in jouw telefoon. Op die manier komen we erachter waar het probleem precies ligt. Laat je het weten?
@Friesian, bedankt voor je hulp :)
Groetjes,
Angela
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.