Ik zou graag willen overstappen van mijn Prepaid naar een Sim-Only abonnement.
Mijn huidig beltegoed bij Prepaid is -0,28 cent. Ik kan pas overstappen naar een Sim-Only abonnement als ik een positief beltegoed heb. Hiervoor moet ik eerst opwaarden maar dan moet ik minimaal €10 euro opwaarderen.
Zouden jullie mijn negatieve beltegoed van -0,28 cent van mijn eerste factuur kunnen afschrijven als ik een nieuw Sim-Only abonnement aansluit?
Ik zou graag naar dit Sim-Only abonnement willen overstappen:
Extra voordelig 1 jaar.
100 min/sms € 3,- per maand.
200 MB € 5,- per maand.
Natuurlijk met nummerbehoud, want ik zit nu ook bij Simyo.
Moet ik hiervoor wel de eenmalige aansluitkosten van €14,99 betalen, omdat ik namelijk nu ook al bij Simyo ben en al een Simyo SIM-Kaart heb.
Alvast bedankt!
Bladzijde 1 / 1
Welkom op het forum JurreVelthof,
We kunnen je negatieve beltegoed niet verrekenen met je factuur. Wat je wel kunt doen is je beltegoed opwaarderen met 10 euro. Als je overstapt van een Simyo prepaid aansluiting naar een Simyo abonnement, wordt je resterende beltegoed namelijk automatisch verrekend met je factuur. We berekenen wel altijd aansluitkosten als je een abonnement afsluit. In dit topic kun je meer informatie over de overstap van prepaid naar een abonnement lezen.
Groetjes,
Alex
We kunnen je negatieve beltegoed niet verrekenen met je factuur. Wat je wel kunt doen is je beltegoed opwaarderen met 10 euro. Als je overstapt van een Simyo prepaid aansluiting naar een Simyo abonnement, wordt je resterende beltegoed namelijk automatisch verrekend met je factuur. We berekenen wel altijd aansluitkosten als je een abonnement afsluit. In dit topic kun je meer informatie over de overstap van prepaid naar een abonnement lezen.
Groetjes,
Alex
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.