Omdat ik een nieuw toestel wilde hebben ben ik 2 maanden geleden overgestapt naar tele2. Mijn nummer is geporteerd. Ik bel al 2 maanden met tele 2. Ook is er nu nog 2 maal automatisch 3 en 4 euro afgeschreven terwijl ik dus niet meer belde met simyo. Ik heb nu mijn abonnement opgezegd.
Nu zal het toch niet zo zijn dat simyo mijn nummer ook nog gaat blokkeren? terwijl het al geporteerd is?. En krijg ik die 7 euro nog terug?
Bladzijde 1 / 1
Welkom op het forum ronn,
Ik zie inderdaad dat er in totaal € 8,97 onterechte kosten in rekening zijn gebracht. Wij zullen dit bedrag terugstorten op je rekening. Je aansluiting is wel geblokkeerd bij ons. Administratief gezien was je opzegging niet helemaal goed verwerkt. Uiteraard zullen wij je nummer niet ineens blokkeren. Excuses voor het ongemak.
Groetjes,
Alex
Ik zie inderdaad dat er in totaal € 8,97 onterechte kosten in rekening zijn gebracht. Wij zullen dit bedrag terugstorten op je rekening. Je aansluiting is wel geblokkeerd bij ons. Administratief gezien was je opzegging niet helemaal goed verwerkt. Uiteraard zullen wij je nummer niet ineens blokkeren. Excuses voor het ongemak.
Groetjes,
Alex
Bedankt voor de reactie en de snelle service. Het bedrag van € 8,97 is vandaag 16/10/2012 op mijn rekening gestort.
Goed om te horen ronn.
Groetjes,
Alex
Groetjes,
Alex
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.