Hoi, ik kan ineens geen sms meer ontvangen
Alles in telefoon nagekeken en sms box is leeg
Oplossing?
Bladzijde 1 / 1
Beste Mannie,
Wanneer je geen SMS berichten kunt ontvangen verzoeken wij je het volgende te controleren:
• Het kan zijn dat de inbox in het toestel (of simkaart) vol is. Oude berichten moeten op tijd worden gewist.
• Het toestel bevindt zich buiten het bereik van het mobiele netwerk waardoor er geen SMS-berichten afgeleverd kunnen worden op het toestel.
• Het toestel is enkele dagen uitgeschakeld, waardoor het afleveren van SMS-berichten niet heeft plaatsgevonden.
KPN probeert verzonden SMS-berichten 72 uur lang af te leveren. Daarna wordt het bericht verwijderd.
• Sommige toestellen hebben een ‘block sender’ functie waarmee bepaalde afzenders geblokkeerd kunnen zijn.
Deze functie kan worden uitgezet in het ‘berichten’ menu.
Controleer even alle bovengenoemde punten. Laat ons weten of het is gelukt.
Groetjes,
Arie
Wanneer je geen SMS berichten kunt ontvangen verzoeken wij je het volgende te controleren:
• Het kan zijn dat de inbox in het toestel (of simkaart) vol is. Oude berichten moeten op tijd worden gewist.
• Het toestel bevindt zich buiten het bereik van het mobiele netwerk waardoor er geen SMS-berichten afgeleverd kunnen worden op het toestel.
• Het toestel is enkele dagen uitgeschakeld, waardoor het afleveren van SMS-berichten niet heeft plaatsgevonden.
KPN probeert verzonden SMS-berichten 72 uur lang af te leveren. Daarna wordt het bericht verwijderd.
• Sommige toestellen hebben een ‘block sender’ functie waarmee bepaalde afzenders geblokkeerd kunnen zijn.
Deze functie kan worden uitgezet in het ‘berichten’ menu.
Controleer even alle bovengenoemde punten. Laat ons weten of het is gelukt.
Groetjes,
Arie
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.