Ik ben zeer tevreden over de service van Simyo.
Als ik beltegoed bij wil bestellen is het in no time geregeld via de app.
Ik krijg direct een e-mail, het tegoed staat direct op mijn account.
Echter: Als ik dit vergeet
Krijg ik geen snelle e-mail die mij vertelt dat ik moet opwaarderen.
Er zijn situaties, zoals bij mij, dat ik voor de begrafenis van mijn vader op het
eind van deze maand, vergeet op te waarderen. Ik ben enorm druk geweest
en heb veel dingen geregeld. Ook emotionele zaken.
Geen snel e-mailtje om mij te waarschuwen.
Ik weet zeker dat dit eenvoudig te realiseren is. Of wil Simyo dit bewust
niet ???!!!
Mijn extra kosten: 4 x mijn maandabonnement.
Ik zou hierop graag een reactie van Symio zien
Beste antwoord door Bas
Bekijk originele reactie
