Vanmorgen even gebeld met Charlene van de klantenservice. Die wist mij te vertellen dat ik vanwege extreem hoog verbruik in het buitenland ben afgesloten. Dit ivm security omdat ze niet zeker weten of telefoon gestolen is etc.Â
Of ik even een aanbetaling wil doen op de aankomende rekening zodat ze me weer aan kunnen sluiten.
SORRY? laten we het even opsommen.
1. Ik ben dus afgesloten zonder enkel bericht van Simyo.
2. Reden van afsluiting is het snel oplopen van de rekening.
3. Aanbetaling is verplicht om weer aangesloten te worden.
Ik stap per vandaag nog over naar de concurrent. Belachelijk slechte service van Simyo.
Beste antwoord door Alex
Bekijk originele reactie