Nummer is overgezet naar een andere provider, maar wordt nu afgesloten?

6 jaar geleden
7 April 2018
4 reacties
132 Bekeken

Ehaaring
Beginner
1 reactie

Ik ben een half jaar geleden met nummerbehoud overgestapt naar een andere provider. Nu krijg ik toch mail van Simyo dat ik moet bellen of sms'en of dat anders mijn nummer wordt afgesloten. Kan ik dit gewoon laten gaan, of kan Simyo dan mijn nummer bij die andere provider echt blokkeren?

icon

Beste antwoord door Asma 8 April 2018, 15:35

Bekijk originele reactie

4 reacties

Reputatie 7

franswon
Erelid
5348 reacties
6 jaar geleden
7 April 2018

Hoi Ehaaring,

Als je met dit nummer ook toegang tot het forum hebt lijkt er iets te zijn misgegaan.

Een moderator zal dit voor je uitzoeken en hier een antwoord geven.

Reputatie 6

Asma
Oud-moderator
2108 reacties
6 jaar geleden
8 April 2018
antwoord

Hoi Ehaaring,

Welkom op het Forum!

Wat gek dat je een waarschuwingsmail hebt gehad! Onze excuses hiervoor.

Ik heb het even voor je uitgezocht en zie dat je telefoonnummer op 17 oktober 2017 is overgezet naar T-Mobile. Als ik naar je aansluiting kijk dan zie ik dat de overstap alleen nog niet helemaal goed is verwerkt.

Maak je geen zorgen, dit heeft geen effect op je telefoonnummer. Je aansluiting bij ons wordt beëindigd, maar daar zul je niets van merken. Je Simyo simkaart kun je namelijk al sinds 17 oktober 2017 niet meer gebruiken.

Je kunt de ontvangen mail als niet verzonden beschouwen. Je telefoonnummer blijft actief bij T-Mobile.

Heb je hier meer vragen over?

@Franswon, bedankt!

Groetjes,
Asma