Netwerkblokkering na simkaartactivering

Ik ben overgestapt van Vodafone prepaid naar Simyo abonnement, met nummerbehoud. Heb de nieuwe simkaart ontvangen en geactiveerd. Woensdag 16 mei is het tijdelijke nummer vervangen door mijn eigen nummer. Ik heb de simkaart in mijn telefoon geplaatst en de pincode ingevoerd. Daarna krijg ik de melding 'netwerkblokkering'. Volgens Simyo kan ik bellen en smsen zodra ik mijn simkaart geactiveerd heb, maar die netwerkblokkering krijg ik er niet uit. Ik moet kennelijk een pasword invullen, maar heb geen idee welke. Help!