Wat moet ik doen, bij mijn simyo lijkt alles in orde
Beste antwoord door Alex
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
kan niet bellen
Ik heb zojuist mijn simkaart geactiveerd, maar ik kan niet bellen, krijg de melding geen netwerk??
Wat moet ik doen, bij mijn simyo lijkt alles in orde
Wat moet ik doen, bij mijn simyo lijkt alles in orde
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
6 July 2012
- antwoord
Welkom op het forum adagio,
Volgens onze gegevens is de simkaart geactiveerd en heb je er gebruik van kunnen maken. Als je toestel geen netwerk kan vinden kan dit meerdere oorzaken hebben. Een toestel moet bijvoorbeeld altijd simlockvrij zijn. Ben je hiermee geholpen?
Groetjes,
Alex
Volgens onze gegevens is de simkaart geactiveerd en heb je er gebruik van kunnen maken. Als je toestel geen netwerk kan vinden kan dit meerdere oorzaken hebben. Een toestel moet bijvoorbeeld altijd simlockvrij zijn. Ben je hiermee geholpen?
Groetjes,
Alex
Ik heb sinds 2 weken een Simyo abonnement voor bellen, smssen en internet en sinds 1 week kan ik niet meer bellen en smsen (of iets ontvangen), maar ik kan wel internetten met mijn abonnement. Ik heb wel bereik (streepjes van bereik zijn zichtbaar), maar ik kan alleen noodoproepen doen, er is geen netwerk beschikbaar. Ik heb ook nog mijn oude telefoon met Simyo prepaid, daar kan ik wel mee bellen en gebeld worden.
Waar kan het aan liggen dat ik met mijn nieuwe telefoon niet kan bellen (uiteraard heb ik nog genoeg belminuten op mijn bundel)?
Waar kan het aan liggen dat ik met mijn nieuwe telefoon niet kan bellen (uiteraard heb ik nog genoeg belminuten op mijn bundel)?
Beste Skaren,
Uit je verbruiksoverzicht kunnen we opmaken dat je regelmatig uitgaand belt/sms-t met je Simyo abonnement. Wij hebben je simkaart opnieuw aangemeld op het netwerk. Wij raden je aan om je toestel volledig uit te schakelen en deze na een half uur opnieuw uit te schakelen.
Graag vernemen we of het probleem hiermee is verholpen.
Groetjes,
Manisha
Uit je verbruiksoverzicht kunnen we opmaken dat je regelmatig uitgaand belt/sms-t met je Simyo abonnement. Wij hebben je simkaart opnieuw aangemeld op het netwerk. Wij raden je aan om je toestel volledig uit te schakelen en deze na een half uur opnieuw uit te schakelen.
Graag vernemen we of het probleem hiermee is verholpen.
Groetjes,
Manisha
Beste Mansiha,
ik had mijn telefoon inderdaad even helemaal uitgeschakeld en opnieuw aangezet en toen was het probleem verholpen. Bedankt!
Groetjes, Karen
ik had mijn telefoon inderdaad even helemaal uitgeschakeld en opnieuw aangezet en toen was het probleem verholpen. Bedankt!
Groetjes, Karen
Hallo,
Sinds 3 dagen heb ik met mijn Simyo Sim-only abonnement geen verbinding met KPN netwerk. Het toestel geeft alleen maar 'zoeken/geen service' aan. Ik heb de simkaart eruit gehaald en het toestel meerdere keren opnieuw opgestart zonder gewenst resultaat.
Hoe kan dit probleem opgelost worden? Hiervoor nooit eerder problemen gehad.
Alvast bedankt,
Groeten Anne
Sinds 3 dagen heb ik met mijn Simyo Sim-only abonnement geen verbinding met KPN netwerk. Het toestel geeft alleen maar 'zoeken/geen service' aan. Ik heb de simkaart eruit gehaald en het toestel meerdere keren opnieuw opgestart zonder gewenst resultaat.
Hoe kan dit probleem opgelost worden? Hiervoor nooit eerder problemen gehad.
Alvast bedankt,
Groeten Anne
+6
Beste Devries,
Volgens de gegevens is je simkaart niet geblokkeerd op het netwerk. Ik raad je aan om je simkaart in een ander simlock vrij toestel te plaatsen om te kijken of je dan dezelfde problemen ervaart. Mocht je geen service in het andere toestel vinden dan ligt het aan de simkaart mocht de simkaart in het andere toestel wel werken dan dien je het in je toestel te zoeken.
Volgens de gegevens is je simkaart niet geblokkeerd op het netwerk. Ik raad je aan om je simkaart in een ander simlock vrij toestel te plaatsen om te kijken of je dan dezelfde problemen ervaart. Mocht je geen service in het andere toestel vinden dan ligt het aan de simkaart mocht de simkaart in het andere toestel wel werken dan dien je het in je toestel te zoeken.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.