Ik heb heb een Simyo abonnement voor mijn dochter. Heel de vakantie goed opgelet dat ze niet over haar bundel zou gaan en zuinig geweest. Vandaag, gewoon de hele dag thuis geweest en is ze flink over haar bundel gegaan. Blijkbaar zat ze niet op de WiFi waar ze dacht van wel. Ze heeft ook de sms gemist. Ik krijg nu een absurd hoge rekening van 100 euro. Dat bedrag staat in geen verhouding tot de reguliere kosten van haar abonnement (ca 12 euro per maand). Ook de prijs per MB 0,15 euro is absurd. Voor mij voelt dit als oplichting en diefstal. Waarom is er geen optie in MySymio om het toestel meteen te blokkeren als de bundel op is? Mijn zoontje zit bij een andere provider en daar gaat dit wel.
Ik heb hier in ieder geval behoorlijk de balen van en zal sterk een andere provider overwegen als dit contract is afgelopen.
