.

Beantwoord

Als een bepaald nummer mij belt horen ze me niet, ik hun wel. Wat nu?

  • 13 June 2022
  • 9 reacties
  • 81 Bekeken

Badge

Goededag,

Ik heb een raar probleem. 

Als de zaak mij belt (en die bellen me vaak) 

Horen ze mij niet maar ik hun wel. 

Met tot nu toe alle andere nummers vast of mobiel heb ik geen problemen. 

Nu heb ik heb 2 simkaarten in mijn telefoon.

Sim2 is m'n privé nr. bij een andere provider en netwerk, als ze me daar op bellen is er niks aan de hand. 

Simkaarten omwisselen van 1 naar 2, tel reset en zelfs een andere rom heeft het probleem niet kunnen oplossen. 

Hoe is dit op te lossen?

Ik zou graag m'n werk nr voor m'n werk houden en privé nr. ook voor privé willen houden. 

 

​​​​​​Vriendelijke groet, AJ

icon

Beste antwoord door Roeqajja 14 June 2022, 16:03

Bekijk originele reactie

9 reacties

Reputatie 6
Badge +5

Hoi @Albert Jan van AircoTechniek,

Even een heads up. Mijn collega @Roeqajja is vanaf morgen weer aanwezig en zal je privé bericht dan oppakken 😊. 

Groetjes,
Seren

Badge

@Friesian dat had ik ook al geprobeerd en heb dat normaal gesproken uit staan en als ik onderweg heb ik geen WiFi verbinding. Dus denk niet dat dat de oplossing zou kunnen zijn.

Maar bedankt voor het mee denken.

 

 

@Albert Jan van AircoTechniek Ik heb dat zelfde probleem bij een andere provider. Misschien kun je op je telefoon bellen via WiFi aan-/uitzetten en met uitzetten het oplossen. Kruisposten zijn niet nodig.🙂

Badge

@Roeqajja PB gestuurd

@Groentjuh en @Ron H  heel erg bedankt voor de hulp.

Dat andere topic mast precies in het zelfde straatje.

Reputatie 4
Badge +3

Hoi @Albert Jan van AircoTechniek

Bedankt voor je bericht. Ik kan me goed voorstellen dat dit lastig is. Op dit moment is het lastig om te zeggen waar het oorzaak precies ligt. Ik wil graag je simkaart resetten, je simkaart maakt dan opnieuw verbinding met het netwerk. Als de reset niet heeft geholpen kunnen wij je eventueel een nieuwe simkaart opsturen. Zou je mij een privé bericht kunnen sturen met je 06-nummer en persoonlijke gegevens? 

Heel erg bedankt voor de hulp en handige informatie! @Ron H & @Groentjuh 

Groetjes,
Roeqajja

Badge

Dank je,

Ik bekijk het vanavond ff op m'n gemak (druk aan het werk 😉) 

Reputatie 7
Badge +9

Het verhaal wat Ron H bedoeld is dit topic.

Badge

Een rom is de de software waar de telefoon op draait (de Android zelf). 

maar dank je ik zal dat opzoeken. 

Reputatie 7
Badge +6

Ik weet niet wat je bedoelt met een andere rom?

Maar laatst was hier een vergelijkbaar verhaal en daarbij is het probleem opgelost door een nieuwe simkaart.

Reageer