.

Beantwoord

Waarom krijg ik geen meldingen meer van mijn voicemail?

  • 17 January 2017
  • 9 reacties
  • 5698 Bekeken

ik krijg geen meldingen meer dat ik een voicemail bericht heb. heb ik iets uitgeschakeld? ik heb een samsung Galaxy A3 SM-A310F
gr maud
icon

Beste antwoord door Caspar 17 January 2017, 16:43

Bekijk originele reactie

9 reacties

Reputatie 6
Badge +7
Hoi Maud1,

Balen dat je nog steeds geen berichten ontvangt als iemand je voicemail heeft ingesproken! :(

Zojuist heb ik contact opgenomen met onze netwerkspecialisten en gek genoeg ziet mijn collega wel dat er sms'jes zijn afgeleverd. Om je beter te kunnen helpen, zou ik je graag willen vragen om het telefoonnummer van je zus en het tijdstip waarop zij je heeft gebeld en je voicemail heeft ingesproken. Je kunt deze informatie naar mij sturen via privé bericht. Klik hiervoor op mijn naam en vervolgens op 'Stuur bericht'.

Groetjes,
Asma
helaas helaas Angela, nog steeds niet. 2 x opnieuw opgestart. voicemail opnieuw ingesproken. voicemailbericht latne inspreken door mijn zus en kreeg weer geen bericht dat er een voicemail is. wat nu? gr maud
Reputatie 7
Badge +10
Hoi Maud1,

Wat ontzettend vervelend dat het niet lukt om je voicemail weer in te stellen zoals het was! Vanuit ons systeem kunnen wij de optie 'voicemail' uitzetten op je simkaart. Dat heb ik zojuist voor je gedaan. Hierna heb ik de optie weer geactiveerd, zodat je vanuit ons een reset krijgt op deze optie 🙂 Ik wil je vragen om je telefoon even opnieuw op te starten en de instellingen van je voicemailmenu nog eens door te nemen.

Laat je weten of dit geholpen heeft?

Groetjes,
Angela
ik heb het twee keer gedaan Asma, doch krijg nog steeds geen melding helaas.
grmaud
Reputatie 6
Badge +7
Hoi Maud1,

Balen dat je nog steeds geen melding krijgt als je een voicemailbericht ontvangt! :(

Ik zou je graag willen vragen je voicemail te resetten. Dit kun je doen door je voicemail uit te schakelen via 12339. Hierna kun je 'm weer aanzetten door te bellen naar 12331.

Laat je ons weten wat hiervan de uitkomst is?

Groetjes,
Asma
alles staat aan Samatha, zelfs de herinneringsberichten bij gemiste oproepen/voicemailinstellingen staat aan. doch ik krijg niets. gr maud
Badge +7
Hoi Maud1,

Fijn dat je voicemail verder wel goed werkt! Wel vreemd dat je toch geen melding krijgt. In de instellingen van je voicemailmenu (optie 2) kun je instellen dat je sms-berichten wilt ontvangen. Staat dit momenteel bij je ingesteld?

Zo niet, laat je dan weten of je de melding wel krijgt als deze wel staat ingesteld?

Groetjes,
Samantha
mijn voicemail doet het prima, vandaag nog geprobeerd via ander nummer, doch ik krijg geen meiding dat er een voicmailbericht is. ik krijg alleen 'gemiste oproep'. doch niet dat iemand iets heeft ingesproken.
en dat kreeg ik vroeger wel. gr maud
Reputatie 5
Badge +9
Hoi maud1,

Welkom op 't forum :)

Wat jammer dat je voicemail niet meer soepel lijkt te werken. Heb je zelf al eens (met een ander toestel/06-nummer) naar je voicemail gebeld? Kan je dan een bericht achterlaten?

Verder kan je met je eigen aansluiting bellen naar 12331 om je voicemail aan te zetten en je kan bellen naar 1233 om instellingen van je voicemail te wijzigen.

Ik hoor graag van je wat wel en niet werkt.

Groetjes,
Caspar

Reageer