.

Beantwoord

Waarom heb ik geen bereik?

  • 18 January 2017
  • 3 reacties
  • 132 Bekeken

goedendag,

Ik heb sinds vanochtend, na een uur of 11 geen 3g netwerk tot mijn beschikking omdat er aangegeven word dat ik geen bereik krijg.
Hoe kan ik dit oplossen?

Met Vriendelijke Groet,

Rick
icon

Beste antwoord door Sean 19 January 2017, 10:06

Bekijk originele reactie

3 reacties

Reputatie 5
Badge +8
Hoi Rick1998,

Welkom op het Simyo forum.

Wat lastig dat je geen bereik hebt! Ik heb je aansluiting nagekeken, en alle instellingen staan juist.

Voor de zekerheid heb ik je simkaart opnieuw aangemeld op het netwerk. Zou jij voor de volledigheid je telefoon even uit en weer aan willen zetten?

Ik verwacht dat je daarna weer verbonden bent met het 3G netwerk.

Als dit niet het geval is, dan wil ik je adviseren een kruistest uit te voeren. Dit houdt in dat je de simkaart tijdelijk in een ander toestel plaatst en een andere simkaart in jouw telefoon probeert. Zo kom je erachter waar het mis gaat.

Laat je me weten of dit is gelukt?

Groetjes,
Sean
goedendag Sean,

Hartelijk dank voor je hulp, het is helemaal opgelost.

Met Vriendelijke Groet,

Rick
Reputatie 5
Badge +9
Hoi Rick1998,

Mooi om te horen dat het opgelost is. Als je verder nog vragen hebt, weet je ons te vinden!

Groetjes,
Caspar

Reageer