Niet aangemeld bij netwerk, hoe los ik dit op?

9 jaar geleden
19 February 2015
2 reacties
228 Bekeken

Mat
Startend Simyaan
0 reacties

Beste,

Ik heb mijn simonly abbonement onlangs overgezet naar prepaid. Begin februari zou alles geregeld zijn. Maar als ik probeer te bellen verschijnt er de tekst: Niet aangemeld bij netwerk. Ik kan ook geen sms versturen...

Wie 'o' wie kan mij helpen?

Groeten, Mat

icon

Beste antwoord door MartijnR 20 February 2015, 09:13

Bekijk originele reactie

2 reacties

Reputatie 3

MartijnR
Leader
1915 reacties
9 jaar geleden
20 February 2015
antwoord

Je hebt een nieuwe simkaart nodig omdat de instellingen op de simkaart anders zijn. Heb je deze al ontvangen en in gebruik genomen?

Zo ja, dan even een reset van je aansluiting, welke een simyo medewerker voor je zal uitvoeren.

Reputatie 6

+10

Tiury
Oud-moderator
5265 reacties
9 jaar geleden
20 February 2015

Hoi Mat, welkom op het Simyo forum!

Wat onhandig dat je nieuwe Simyo simkaart het niet meer doet. Ik zie dat je nog geen verbruik hebt gehad ondertussen, dus denk ik dat hij het nog niet doet. Zoals Martijn® al adviseert, reset ik je aansluiting en meld ik je simkaart opnieuw aan bij het netwerk 🙂.

Kun je je simkaart voor 15 minuten uit je telefoon halen, terwijl de telefoon uit staat? Dit zou het moeten oplossen! :D

Mocht dit niet zo zijn, kun je dan je simkaart even in een andere telefoon testen?

Bedankt voor het antwoord Martijn®! 🙂

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload