Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Ik heb erg slecht bereik met mijn nieuwe telefoon. Hoe kan dit?

  • 10 August 2019
  • 3 reacties
  • 282 Bekeken
K
Met mijn nieuwe telefoon kan ik hoegenaamd niet bellen omdat de verbinding iedere keer weg valt.
Mijn oude telef
oon had ook vaak minder bereik dan de mensen in mijn omgeving maar nu is het heel vervelend. De telefoon winkel zegt dat het aan Simyo ligt en Simyo zegt dat het aan de telefoon ligt. Help?
icon

Beste antwoord door Niels 11 August 2019, 12:23

Bekijk originele reactie

3 reacties

Niels
Reputatie 6
Badge +5
Hi Karin1962,

Welkom op het Simyo Forum!

Wat onhandig dat je deze problemen hebt met je nieuwe toestel. Heb je dit op een specifieke plek, of eigenlijk overal waar je je bevindt. Ik zie zo snel niet terug dat je al eerder contact met ons hebt opgenomen over deze situatie. Wat heeft de telefoonwinkel precies aangegeven? En wat voor melding krijg je als je probeert te bellen? Ik hoor het graag!

Groetjes,
Niels
K
Hallo Niels, de telefoonwinkel heeft 4 g uitgezet. Gezegd dat het aan ons huis ligt. Nieuw kaartje er voor me ingedaan. Maar ik bel inmiddels weer met m'n oude telefoon, al heeft die ook niet veel bereik.
Het is wel bijzonder dat het zo is sinds ik een nieuwe telefoon heb. Samsung 440
Kunnen jullie evt. iets voor me betekenen?
Hartelijke groet, Karin
Kevin
Reputatie 5
Badge +4
Hoi Karin,

Zoals Niels ook al vroeg, is het even belangrijk te weten waar je deze problemen hebt. Heb je dit alleen thuis of ook onderweg en op andere plekken?

Als ik de dekkingskaart van KPN bekijk dan zie ik wel dat je op een grensgebied woont waar het dus mogelijk is dat je iets minder bereik hebt. Tegenwoordig is het voor veel toestellen ook mogelijk om via 4G of wifi te bellen. Op deze pagina kun je er alles over lezen. Vooral bellen via wifi zou een goede oplossing voor je kunnen zijn. Over de Samsung 440 kan ik helaas niets vinden, je zou even na kunnen kijken wat de originele naam van je type toestel is. Hopelijk heeft die de optie al om te kunnen bellen via wifi!

Groetjes,

Kevin
Graag alleen privéberichten sturen als hier om gevraagd wordt. Bedankt!

Reageer


Forumvoorwaarden