Ik ben mijn telefoon kwijt, kan het tegoed worden teruggestort?

Hoi a.m.eekel,

Wat vervelend dat je je telefoon bent kwijtgeraakt 😞 Ik heb je nummer even verwijderd vanwege privacyredenen. We kunnen als moderator je 06-nummer zien, aangezien je bent ingelogd op Mijn Simyo ;)

Het niet mogelijk om je beltegoed teruggestort te krijgen. Je hebt de mogelijkheid om via Mijn Simyo onder het tabblad Mijn instellingen & simkaart een nieuwe simkaart te bestellen. Voor een nieuwe simkaart betaal je € 5,-. Deze ontvang je binnen drie werkdagen. Ook kun je als je een andere Simyo Prepaid aansluiting hebt je beltegoed overzetten naar deze aansluiting. Hiervoor wordt € 5,- gerekend aan administratiekosten.

Heb ik je vraag hiermee beantwoord? 😮