.

Beantwoord

Geen bereik in eigen woning

  • 7 February 2014
  • 3 reacties
  • 435 Bekeken

Badge
Hallo,

Ik heb, sinds ik gebruik maak van het kpn netwerk (voorheen hi abo, nu simyo) ongeveer 10% bereik in mijn eigen huis. Met geluk kan ik dus bellen.
Dit is voor mij een erg groot probleem aangezien ik vaak vanuit huis werk en klanten moet kunnen bellen.

Ik woon midden in het centrum van Den Haag dus het lijkt met stug dat er geen dekking is. Is het misschien mogelijk dat er een stoorzender in de buurt staat o.i.d.?

Kom aub niet met een antwoord als: 'telefoon opnieuw aanzetten' etc want dit is een probleem wat al lang speelt.

MVG,

Sjoerd 
icon

Beste antwoord door Natascha 8 February 2014, 10:52

Bekijk originele reactie

3 reacties

Badge +6
Hallo,

Ik heb, sinds ik gebruik maak van het kpn netwerk (voorheen hi abo, nu simyo) ongeveer 10% bereik in mijn eigen huis. Met geluk kan ik dus bellen.
Dit is voor mij een erg groot probleem aangezien ik vaak vanuit huis werk en klanten moet kunnen bellen.

Ik woon midden in het centrum van Den Haag dus het lijkt met stug dat er geen dekking is. Is het misschien mogelijk dat er een stoorzender in de buurt staat o.i.d.?

Kom aub niet met een antwoord als: 'telefoon opnieuw aanzetten' etc want dit is een probleem wat al lang speelt.

MVG,

Sjoerd 


Hoi Sjoerd86,

Welkom op het forum!
Dat is vervelend om te lezen dat je problemen met bereik ervaart. Is het probleem op 2G of op 3G en heb je simkaart al in een ander toestel geplaatst om te kijken of dit het probleem kan verhelpen. Ik ben benieuwd naar je bevindingen.
Badge
Het gaat om het algehele bereik (vaak kan ik niet eens gebeld worden).
Ik had het al met 2 telefoons geprobeerd.
Reputatie 5
Badge +11
Het gaat om het algehele bereik (vaak kan ik niet eens gebeld worden).
Ik had het al met 2 telefoons geprobeerd.


Hoi sjoerd86,

Naar aanleiding van je reactie heb ik contact opgenomen met een netwerk specialist om na te gaan hoe de netwerkdekking is op jouw locatie. Hij gaf aan dat 2G en 3G goed genoeg zouden moeten zijn voor indoor gebruik. Je merkt zelf al dat dit bij jou niet het geval is, dus willen we graag weten hoe je bereik is als je je mobiel op 2G instelt en als je hem op 3G instelt.
Ik weet niet of dat met je Nokia lukt, maar je hebt tot 10 januari een iPhone gebruikt, dus misschien dat je het nog met die kunt proberen?

Kun je me dit laten weten?

Reageer