Ik heb regelmatig gewoon geen internet op mijn mobiel.
Ik reken erop dat als ik bij mij thuis de WiFi verlaat mijn Simyo abonnement de internet taken overneemt.
Dit doet Simyo soms, maar heel vaak niet.
Onbetrouwbaar dus.
En jazeker, deinstellingen staan goed, anders zou de verbinding nooit werken.
Overigens, een telefoon verbinding heb ik bij mij thuis nooit, dus voor bellen heb ik Simyo niet nodig.
Beste antwoord door Jihane
Welkom op het Simyo Forum!
Wat zonde dat je je internetverbinding regelmatig niet kunt gebruiken! Je geeft aan dat je telefoon niet automatisch schakelt van wifi naar 4G. Moet je dat dan handmatig doen, of lukt het op die momenten helemaal niet? Heb je overal last hiervan, ongeacht je locatie, of merk je dit vooral thuis?
Ik heb je aansluiting erbij gepakt en een reset uitgevoerd op je internetoptie. Hiermee worden de instellingen vernieuwd op 't netwerk. Wil jij je toestel een kwartier uitzetten en daarna weer aandoen?
Als dat niet werkt raad ik ook Ray's tip aan: wil je je simkaart in een ander toestel stoppen en vice versa? Op die manier komen we erachter waar de kern van het probleem zich bevindt en kunnen we verder zoeken naar een oplossing!
Hou je ons op de hoogte?
@ Ray, dank voor je input!
Groetjes,
Jihane