.

Beantwoord

Hoe bestel ik een vervangende 3-in-1 (Nano) simkaart?

  • 27 July 2018
  • 3 reacties
  • 81 Bekeken

Beste medewerker,

Ik ben een vaste klant bij Simyo. Nu heeft mijn nieuwe telefoon een nano simkaart nodig, ik heb nog de oude simyo simkaart waarvan je geen nano simkaart kan maken. Zou ik kosteloos een nieuwe simkaart kunnen ontvangen?

Met vriendelijke groet,

Roy
icon

Beste antwoord door Sarah 28 July 2018, 14:53

Bekijk originele reactie

3 reacties

Reputatie 2
Badge +1
Hoi Roy131313!

Welkom op het Simyo forum! :)

Ah, wat leuk dat je een nieuwe telefoon hebt! Daar hoort meestal een nieuw simkaartje bij, omdat de oude er niet meer in past.

Als je inlogt op Mijn Simyo kun je via Instellingen > Simkaart kiezen voor Vervangende simkaart aanvragen. Dit kost normaal €5,00, maar omdat je al zo lang klant bent, krijg je die kosteloos van mij. Dat scheelt! ;)

Kun je eerst nog even op Mijn Simyo checken of je adresgegevens nog wel kloppen? Dan stuur ik 'em op!

Groetjes,
Sarah
Hoi Sarah,

Bedankt voor de coulance! De adresgegevens zijn correct.

Groet,

Roy
Reputatie 6
Badge +4
Hoi roy131313,

Namens Sarah heel graag gedaan. Ze zag al dat je jouw adres kortgeleden had aangepast en heeft direct gratis een kaartje naar je toegestuurd. Deze zou je vandaag denk ik al binnen moeten krijgen. Het enige dat je hoeft te doen is hem activeren via de stappen in de brief.

Laat je het weten als je nog vragen hebt?

Groetjes,
Thomas

Reageer