Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Xxl belbundel prijs is verlaagd, waarom bij mij niet?

  • 17 January 2015
  • 17 reacties
  • 460 Bekeken
C
Hoi,

Laatst ( Lees mininmaal een maand terug) heb ik een e-mail gekregen dat mijn xxl bundel goedkoper zou worde. Van €17.50 naar €15,-. Dit zou ook voor bestaande klanten zo zijn.
Ik betaal nog steeds €17.50 voor mijn abonnement.
Helaas heb ik dat e-mailtje niet meer maar als je kijkt naar de bundels, is het daar wel veranderd.

Nu ga ik twijfelen aan mijzelf. heb ik dat mailtje goed gelezen?

Graag hoor ik van jullie.

Groetjes

Laura
icon

Beste antwoord door Ruud 19 January 2015, 11:47

Bekijk originele reactie

17 reacties

Ruud
Reputatie 3
Badge +7
Hoi cruzctrl,

Wat leuk dat je je vraag hier stelt.

Je herinnering laat je gelukkig niet in de steek:) De prijs van jouw bundel is inderdaad gewijzigd naar €15,-. Echter wordt deze wijziging pas doorgevoerd als jij dat wil. Baas in eigen bundel. Door je bundel te wijzigen op Mijn Simyo, stap je over op de nieuwe prijzen.

Je kunt dit nog aanpassen voor 15 januari, de nieuwe prijzen zullen dan vanaf 1 februari in gaan. Is het je zo duidelijk?
Groetjes, Ruud || aub alleen een privébericht sturen als een moderator daar om vraagt.
C
Oooooh zo!! Dank je wel voor je reactie!

Voor de volgende maand maar even doen dan!!

Groetjes
Laura
Ernst
Reputatie 5
Badge +11
Hi cruzctrl,

Ik zie dat je 't al gedaan hebt, super! 😃
Groetjes, Ernst (aub alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt)
R
Hoe groot is XXL eigenlijk? Zie ik niet staan.
Gewoon benieuwd hoor want ik bel nooit zoveel.. :D
Klant
A
Hoi raytje.

Special delivery for you.
Goed kijken bij de pijl.🆒
1 Bijlage
R
Vaag, bij mij staat er enkel XXL en geen min/sims + aantallen.

Edit: Zie plaatje

http://i58.tinypic.com/t4wyti.png
Klant
A
Even uitloggen en dan kijken wat er staat. :) pc...!
R
log altijd uit.. cookies zijn ook pas gewist.. 
Klant
Ruud
Reputatie 3
Badge +7
Hoi Raytje en Friesian,

Dank voor jullie natuurlijke nieuwsgierigheid.:D Dit moet worden aangepast.

Het klopt wat jullie zien. Friesian zit namelijk in het bestelproces. Hier zie je wat de XXL bundel inhoudt. Echter zie je dit als je bent ingelogd op Mijn Simyo. Waar Raytje aan het kijken was.

Ik heb dit doorgegeven, zodat ze dit mee kunnen nemen in het nieuwe design van Mijn Simyo:)
Groetjes, Ruud || aub alleen een privébericht sturen als een moderator daar om vraagt.
R
Dank voor de duidelijkheid. Niet dat ik interesse heb in de XXL bundel, bel bij lange na niet zoveel, maar vroeg me enkel af waarom je (ik) dat niet zag op m'n MijnSimyo pagina. Helder nu 🙂
Klant
Naomi
Reputatie 4
Badge +10
Hoi Raytje,

Jij ook bedankt, nu kunnen wij het meenemen 😮 Ik denk dat het trouwens altijd goed is om nieuwsgierig te zijn. Zo leren we altijd bij 😉
Groetjes, Naomi || A.u.b. alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt.
R
Zo help je elkaar toch? :D

Ik denk overigens dat ik een perfecte combi van minuten en data bundels heb gezien mijn verbruik. Heb altijd graag iets van reserve voor nood zeg maar 🙂
Klant
A

Ik denk overigens dat ik een perfecte combi van minuten en data bundels heb gezien mijn verbruik. Heb altijd graag iets van reserve voor nood zeg maar :)

XXXL verstandig.:D
Met een volle schuur moet je zuinig zijn.
Is de schuur leeg.
Ben je te laat.:rolleyes:
Ruud
Reputatie 3
Badge +7
Beter iets te veel ruimte in je bundel, dan een bundel in de ruimte;)
Groetjes, Ruud || aub alleen een privébericht sturen als een moderator daar om vraagt.
S
Huh?
Is er een verschil tussen de oude XXL bundel van €27 en die nieuwe van €15 euro?

(ja, ik heb al heel lang een XXL bundel..)

En als er géén verschil is behalve de prijs, waarom wordt dat dan niet automagisch aangepast?

"Baas in eigen bundel" vind ik dan wel een heel mager antwoord.....
S
... overigens ben ik nu wel heel erg benieuwd hoe lang en hoeveel ik teveel betaald heb..

TS is van €17,50 naar €15,00 gegaan... Zoals gezegd zit ik dus nog op €27,00

(z e v e n e n t w i n t i g)
Ernst
Reputatie 5
Badge +11
Hoi snowjunk,

Qua bundelgrootte is er geen verschil in de oude en nieuwe XXL bundel: 1250 minuten.

Op 3 december 2014 zijn we gestart de XXL bundel voor €15 (jaar) en €16 (maand) aan te bieden. We hebben die dag ook ál onze klanten een mailtje gestuurd om ze dit te vertellen.
Waarom hebben we alle klanten een mailtje gestuurd en niet pro-actief alle bundels aangepast? Dat mag niet. Jij hebt een bepaalde prijs afgesproken en die mogen we niet zomaar eenzijdig aanpassen.
Hadden we je nou meer minuten willen geven voor hetzelfde geld, dan mocht dat weer wel.
In je gegevens zie ik dat je inmiddels je XXL bundel al naar de nieuwe prijs hebt aangepast, helemaal top! Dit gaat op 1 mei in.


PS: ik heb de hoofdletters in je reactie hierboven vervangende door kleine letters. Overmatig gebruik van hoofdletters wordt vaak ervaren als schreeuwerig.
Groetjes, Ernst (aub alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt)

Reageer


Forumvoorwaarden