.

Beantwoord

Hoe werkt bundelwijziging?

  • 14 January 2017
  • 2 reacties
  • 167 Bekeken

Per wanneer gaat een wijziging in de bundel in, is dat per direct, of per eerste van de volgende kalendermaand?

Als het laatste, kun je dan in de lopende maand evt nog een keer je bundel voor komende maand wijzigen, als je je bedenkt?
icon

Beste antwoord door Anonymous 15 January 2017, 07:52

Bekijk originele reactie

2 reacties

Dat ligt eraan....internet of bel-sms bundel.
Bestaande klant, kiest voor het eerst een internet bundel, deze gaat direct in.
Bestaande klant met internet bundel kiest andere internet bundel, gaat in 1e van de volgende maand.

Klant wijzigd bel-sms bundel, gaat 1e van de volgende maand in..
De gekozen bundel kun je niet nog een keer wijzigen voor de komende maand.
Dank voor je snelle reactie 🙂 het antwoord is helemaal duidelijk!
Reputatie 7
Badge +10
Hi Jsn,

Welkom op het Simyo Forum!

Wat Friesian zegt klopt helemaal! 🙂 Weinig aan toe te voegen. Elke bundelwijziging gebeurt inderdaad per de eerste van de maand, tenzij het gaat om een bundel die je voorheen nog niet had. Als je bijvoorbeeld geen internetbundel hebt, maar vandaag een internetbundel activeert, dan gaat 'ie meteen in. Had je al een internetbundel en maak je 'm groter of kleiner? Dan gaat deze wijziging in vanaf 1 februari. In de loop van februari kun je 'm dan weer wijzigingen, en dan gaat het in vanaf 1 maart, enzovoorts. Hetzelfde geldt voor de bel en sms-bundel: het gaat in vanaf de eerste van de maand.

Dit betekent dus ook dat je andere nieuwe bundels, zoals de onbeperkt sms-bundel of de 4G-bundel, per direct in gaan als je ze activeert. Als je ze afschaft, echter, gebeurt dat per de eerste van de volgende maand.

Ik ben blij dat het allemaal duidelijk is! Laat je 't weten als je toch nog andere vragen hebt?

@ Friesian, dankjewel voor je volledige antwoord!

Groetjes,
Jihane

Reageer