Beste antwoord door Jihane
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Wat gebeurt er als ik mijn internetbundel wijzig?
Ik heb een internetbundel en als ik deze tijdens mijn vakantie op de 15e van de maand wil opwaarderen van b.v. 1000 MB naar 2000 MB, wanneer wordt deze opwaardering dan actief is dit per direct of per de 1e van de volgende maand?
Reputatie 7
+6
Eerste van de volgende maand, je kunt wel bundels bijkopen voor deze maand.
OK begrepen.
Het lijkt erop dat je wel direct gaat betalen voor het duurdere abonnement terwijl hij nog niet is ingegaan, hoe zit dat?
Reputatie 7
+6
Je betaald de bundels altijd vooruit en eventuele buiten de bundel kosten achteraf..........altijd al gedaan!
Reputatie 7
+10
- Oud community manager
- 4797 reacties
-
24 July 2017
- antwoord
Hoi Broer,
Welkom op het Simyo Forum!
Goede vraag! 🙂 Als je je internetbundel wijzigt, gaat dat in vanaf de eerste van de volgende maand. Dat geldt dus als je je huidige internetbundel verandert. Ik zie dat jij geen internetbundel - je hebt alleen een belbundel van 100 minuten. Als jij een internetbundel activeert, gaat deze per direct in. Was je onder de indruk dat je wel een internetbundel had, of gaat dat om een andere aansluiting? De aansluiting is gekoppeld is aan je Forumaccount heeft tenminste geen internetbundel op dit moment.
Wat Ron Hzegt klopt ook! Je betaalt altijd voor de maand die nog moet volgen. Zo betaal je in mei voor je juni-bundels, in juni voor je juli-bundels en in juli dus voor je augustus-bundels. Als je dan je bundels aanpast in juli voor augustus, zie je dat terug op je juli-factuur.
Heb je nog andere vragen?
@ Stonehouse, welkom op het Simyo Forum! Is je vraag hiermee beantwoord? 🙂
@ Ron H, dankjewel voor je antwoorden.
Groetjes,
Jihane
Welkom op het Simyo Forum!
Goede vraag! 🙂 Als je je internetbundel wijzigt, gaat dat in vanaf de eerste van de volgende maand. Dat geldt dus als je je huidige internetbundel verandert. Ik zie dat jij geen internetbundel - je hebt alleen een belbundel van 100 minuten. Als jij een internetbundel activeert, gaat deze per direct in. Was je onder de indruk dat je wel een internetbundel had, of gaat dat om een andere aansluiting? De aansluiting is gekoppeld is aan je Forumaccount heeft tenminste geen internetbundel op dit moment.
Wat Ron Hzegt klopt ook! Je betaalt altijd voor de maand die nog moet volgen. Zo betaal je in mei voor je juni-bundels, in juni voor je juli-bundels en in juli dus voor je augustus-bundels. Als je dan je bundels aanpast in juli voor augustus, zie je dat terug op je juli-factuur.
Heb je nog andere vragen?
@ Stonehouse, welkom op het Simyo Forum! Is je vraag hiermee beantwoord? 🙂
@ Ron H, dankjewel voor je antwoorden.
Groetjes,
Jihane
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.