Op 25 december kon ik van mijn andere provider overstappen naar Simyo met nummer behoud. De simkaart heb ik geactiveerd en simyo staat bovenin als provider in beeld. Helaas doen mijn bel en internetbundels het niet waardoor ik niet bereikbaar ben. In de app staat aangegeven dat de bundels binnenkort worden geactiveerd. De status van mijn simkaart is geblokkeerd. Inmiddels is het 2e kerstdag en ben ik nog steeds niet bereikbaar en is jullie klantenservice gesloten. Graag spoedig een oplossing.
Beste antwoord door Tessanne
Bekijk originele reactie