Beantwoord: Waarom biedt Simyo geen grotere internetbundels aan?

Je ziet hier hoeveel reputatiepunten MobDennis heeft ontvangen van andere leden.

MobDennis auteur
Startend Simyaan
Reacties: 3
IJsbreker

IJsbreker

2 mei 2017, 12:09

Waarom kun je niet meer dan 4gb in je bundel nemen?
Gemarkeerd als antwoord

Hoi Mobdennis,

Goed dat je deze vraag hier stelt!

Wij proberen ons aanbod altijd zo goed mogelijk af te stemmen op de behoefte van onze klanten. We hebben gekozen voor een beperkt aantal internetbundels om de keuze makkelijk en overzichtelijk te houden.

Als er berichten binnenkomen dat dit aanbod te smal is, of dat er behoefte is aan grotere bundels geven we dit altijd door aan de juiste afdeling.

Hopelijk kunnen we je in de toekomst een grotere internetbundel aanbieden! Voor nu wil ik je dezelfde tip als Ray geven, bijkopen kan je zo vaak doen als nodig is.

Heb je hier nog vragen over?

@Ray, hartelijk dank voor je reacties en advies!

@Ron H, jij bedankt voor je suggestie! Ook dit zet ik door naar mijn collega's.

Groetjes,
Sean

Bekijk originele reactie
Toon eerste bericht Verberg eerste bericht
  • Je ziet hier hoeveel reputatiepunten Samantha heeft ontvangen van andere leden.

    SamanthaSamantha
    Moderator
    Reacties: 1682 Sim Only Android
    Open boek

    Open boek

    Gewoon Slim

    Gewoon Slim

    Globe trotter

    Globe trotter

    Meedenker

    Meedenker

    Android expert

    Android expert

    Gewoon gezellig

    Gewoon gezellig

    IJsbreker

    IJsbreker

    Gangmaker

    Gangmaker

    13 juni 2017, 13:38

    Hoi allemaal,

    Ik kan het me zeker voorstellen dat jullie graag grotere internetbundels zien. Ik vond het persoonlijk ook erg jammer dat we sinds onze nieuwe bundels geen bundel van 6 MB meer aanbieden. Deze bundel is zeker handig voor klanten die een grotere internetbundel nodig hebben.

    Gelukkig hoeven we de vraag naar grotere bundels niet meer op onze 'Wall of Change' te plaatsen. Anders komt hij inderdaad erg vol te hangen. Deze sturen we altijd meteen door naar diegene die verantwoordelijk is voor onze producten. Dat is dus precies wat ik zojuist weer gedaan heb ;)

    Ik hoop dat we binnenkort goed nieuws voor jullie hebben. Als er grotere bundels komen, gaan jullie dat zeker van ons horen.

    Hebben jullie hier nog vragen over?

    Groetjes,
    Samantha
    Graag alleen privéberichten sturen als hierom wordt gevraagd. Bedankt!
  • Je ziet hier hoeveel reputatiepunten Cor Riezebos heeft ontvangen van andere leden.

    Cor Riezebos
    Startend Simyaan
    Reacties: 18

    17 juni 2017, 00:06

    Hoi Samantha,

    Bedankt voor je reactie,
    Uiteraard begrijp ik jullie ook wel je zou het zelf misschien ook graag willen maar je gaat er niet over begrijpelijk.
    Ik hoop wel dat er goed naar gekeken gaat worden en ook wat de prijs bij de concurrentie is
    Want voor de hoogste bundel die je hier nu kan krijgen heb je elders dus duidelijk meer voor dat zelfde geld
    Hoop echt dat er binnenkort verandering in zal gaan komen
    Al vanaf het begin bij jullie en het bevalt mij prima maar de verhoudingen elders beginnen nu toch wel te knagen
    Als je begrijpt wat ik bedoel
    Zo even mijn bundel met 1000 mb verhoogt wat in principe makkelijk is en kan maar toch ook wel weer duur is ;-)

    Groeten Cor Riezebos Kampen.
  • Je ziet hier hoeveel reputatiepunten Caspar heeft ontvangen van andere leden.

    CasparCaspar
    Moderator
    Reacties: 2568 Sim Only
    Open boek

    Open boek

    Gewoon Slim

    Gewoon Slim

    IJsbreker

    IJsbreker

    iOS expert

    iOS expert

    Globe trotter

    Globe trotter

    Android expert

    Android expert

    Meedenker

    Meedenker

    Boomerang

    Boomerang

    Gangmaker

    Gangmaker

    Vlugge Japie

    Vlugge Japie

    20 juni 2017, 13:20

    Hoi Cor Riezebos, Henrivh1 en Ron H,

    De signalen zijn inderdaad duidelijk, jullie willen grotere bundels. We zijn er van op de hoogte. Op dit moment zie ik het op korte termijn nog niet gebeuren, maar zodra er wijzigingen in onze bundels gaan plaatsvinden, laten we jullie dit natuurlijk gelijk weten.

    Hebben jullie hier verder nog vragen over?

    Groetjes,
    Caspar
    Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.
  • Je ziet hier hoeveel reputatiepunten Gebruikersnaam heeft ontvangen van andere leden.

    Gebruikersnaam
    Startend Simyaan
    Reacties: 2

    22 juni 2017, 11:40

    Simyo moet een beetje met de tijd meegaan, de concurrenten halen Simyo alle kanten in met grotere of zelfs onbeperkte internet bundels.
    Ik ben geen groot verbruiker met mijn 2gb omdat ik veel (ook openbare) WiFi gebruik, maar ik heb liever een eigen veilige verbinding als ik niet thuis ben.
  • Je ziet hier hoeveel reputatiepunten Jihane heeft ontvangen van andere leden.

    JihaneJihane
    Moderator
    Reacties: 2676 Sim Only iOS
    Open boek

    Open boek

    Gewoon Slim

    Gewoon Slim

    Globe trotter

    Globe trotter

    Android expert

    Android expert

    Meedenker

    Meedenker

    iOS expert

    iOS expert

    Gangmaker

    Gangmaker

    IJsbreker

    IJsbreker

    Gewoon gezellig

    Gewoon gezellig

    Boomerang

    Boomerang

    Vlugge Japie

    Vlugge Japie

    24 juni 2017, 13:04

    Hi Gebruikersnaam,

    Welkom op het Simyo Forum!

    Ik kan me goed voorstellen dat je dit zegt. Ik heb je aansluiting erbij gepakt en ik zie dat jij inderdaad 2000 MB's hebt. Wist je dat er nog een grotere bundel bestaat? Die bevat 4000 MB's. Je kunt je bundels elke maand aanpassen. Je doet dat door in te loggen op Mijn Simyo en dan te surfen naar Instellingen > Abonnement > Bundels aanpassen.

    Of zou je liever nóg grotere bundels willen hebben?

    Groetjes,
    Jihane
    Graag geen privéberichten, tenzij hierom gevraagd wordt! Bedankt!
  • Je ziet hier hoeveel reputatiepunten Gebruikersnaam heeft ontvangen van andere leden.

    Gebruikersnaam
    Startend Simyaan
    Reacties: 2

    24 juni 2017, 20:25

    Hallo Jihane,

    Ja, ik weet dat er nog een bundel bestaat van 4gb. Maar of je nou 2 of 4 gb neemt, je moet nog steeds goed je data in de gaten houden. Af en toe een keertje YouTube of Netflix kijken zit er niet in, want je zit er zo aan. En elke keer bijkopen kost je een fortuin.

    We leven nu medio 2017, en ik denk dat bundels van minimaal 8 gb of 10gb heel normaal is. Maar een onbeperkte bundel zou ook wel interessant zijn, desnoods met keuze uit verschillende snelheden.

    Als er een onbeperkte bundel komt zullen jullie veel blije Simyo klanten behouden. En jullie hoeven dan niet eens de goedkoopste te zijn, mensen betalen graag een beetje extra voor goede service.
  • Je ziet hier hoeveel reputatiepunten Angela heeft ontvangen van andere leden.

    AngelaAngela
    Community manager
    Reacties: 4859 Sim Only iOS
    Gewoon Slim

    Gewoon Slim

    Globe trotter

    Globe trotter

    Gangmaker

    Gangmaker

    iOS expert

    iOS expert

    Meedenker

    Meedenker

    Android expert

    Android expert

    IJsbreker

    IJsbreker

    Vlugge Japie

    Vlugge Japie

    Gewoon gezellig

    Gewoon gezellig

    Boomerang

    Boomerang

    Open boek

    Open boek

    26 juni 2017, 16:29

    Hoi Gebruikersnaam.

    Bedankt voor je duidelijke feedback hierover! Een onbeperkte internetbundel zie ik nog niet in de nabije toekomst, maar grotere bundels zijn wellicht wel sneller te realiseren. Om die reden vragen wij in dit topic ook naar jullie wensen buiten het 'onbeperkte' om. Ik heb jouw punt ook op onze Wall of Change gehangen. Hoe groter de vraag hier wordt, hoe sneller we meer duidelijkheid krijgen of wij dit gaan aanbieden. Zodra dit het geval is, worden jullie hier uiteraard over geïnformeerd.

    Als je nog vragen hebt, laat je het dan weten?

    Groetjes,
    Angela
    Graag alleen privéberichten sturen als hier om gevraagd wordt. Bedankt!
  • Je ziet hier hoeveel reputatiepunten Cor Riezebos heeft ontvangen van andere leden.

    Cor Riezebos
    Startend Simyaan
    Reacties: 18

    26 juni 2017, 20:39

    Daaág telefoon vrienden,

    Dacht na een weekje vakantie toch maar weer eens ff (drammen) :-)
    Moet wel even een complimentje geven voor de Spaanse telefoon aanbieder Movistar ja toppie.
    Maar even terug naar waar we gebleven zijn.

    Ik hoop niet dat de muur omvalt na al dat papier erop want zal nu toch wel uitpuilen hahaha
    Blijf erbij dat er gewoon goed gekeken moet gaan worden ook wat zo'n bundel moet gaan kosten straks
    In principe eigenlijk wat je nu al betaald met de hoogste bundel want anders gaat het alsnog te duur worden vrees ik
    Hoop wel dat er beetje wat snelheid in komt want we zijn al weer wat kostbare tijd weken verder.
    snap uiteraard ook wel dat je zoveel bij kunt kopen wat je wil en deze maand ook gedaan in verband met vakantie buitenland.
    Kijk niet op 10 euro of zo maar een andere klant waarschijnlijk wel en denkt daar misschien wel heel anders over.
    Elke x bij kopen wordt dan maandelijks wel erg duur vooral als het bij de concurrentie nog stukken goedkoper is ook.

    Trouwens had nog wel een klantje erbij voor jullie maar om deze redenen wacht die nu wel af das toch zonde of niet dan.

    Oh ja nu willen jullie vast nog weten waar de vakantie was.....
    Gran canaria Taurito om precies te zijn.

    Hoop nu wel echt dat er snel iets gaat veranderen,

    Groeten Cor.
  • Je ziet hier hoeveel reputatiepunten Jihane heeft ontvangen van andere leden.

    JihaneJihane
    Moderator
    Reacties: 2676 Sim Only iOS
    Open boek

    Open boek

    Gewoon Slim

    Gewoon Slim

    Globe trotter

    Globe trotter

    Android expert

    Android expert

    Meedenker

    Meedenker

    iOS expert

    iOS expert

    Gangmaker

    Gangmaker

    IJsbreker

    IJsbreker

    Gewoon gezellig

    Gewoon gezellig

    Boomerang

    Boomerang

    Vlugge Japie

    Vlugge Japie

    29 juni 2017, 16:02

    Hi Cor,

    Ik hoor wat je zegt. Dit signaal is vaker binnengekomen en dit wordt ook zeker meegenomen. Op 14 maart zijn alle bundels al helemaal omgegooid en vernieuwd: we hebben nieuwe bundels geïntroduceerd en prijzen aangepast. We zijn hier dus zeker mee bezig. Maar Rome werd niet gebouwd in één dag, zoals men altijd zegt. Signalen zijn goed, maar zelfs met sterke signalen kunnen we geen verandering aanbrengen in slechts een paar weken of maanden tijd. Mijn excuses daarvoor, want ik snap dat de noodzaak groot is.

    Op korte termijn wordt er niet aan gedacht om de bundels opnieuw te heruitvinden. Ook daarvoor: sorry!

    Dan even over de 'Wall of Change'. Voor hen die meelezen en niet weten wat dat is: de 'Wall of Change' is de wand waar allerlei ideeën en wensen terecht komen. Deze worden dan verzameld door de coördinator van de 'Wall of Change'. Hij gaat met de betreffende afdelingen na wat de mogelijkheden zijn, en koppelt dit vervolgens terug aan de persoon die het idee opgehangen heeft. Dit is een gestroomlijnd proces. Geloof me, de 'Wall of Change' wordt hier zeer serieus genomen. Er wordt over je ideeën nagedacht, al kunnen ze niet altijd doorgevoerd worden.

    Zijn hier nog andere vragen over?

    Groetjes,
    Jihane
    Graag geen privéberichten, tenzij hierom gevraagd wordt! Bedankt!
  • Je ziet hier hoeveel reputatiepunten Cor Riezebos heeft ontvangen van andere leden.

    Cor Riezebos
    Startend Simyaan
    Reacties: 18

    1 juli 2017, 16:53

    Hoi Jihane,

    Het doet me een beetje denken aan het paard van troje en dat de concurentie jullie te slim af is en eigenlijk achter de feiten aan lopen want als aanbieder moet je dit toch wel zien aan komen dat bij andere aanbieders grote bundels zijn voor het zelfde geld.
    Bij velen was 4g al tijden gratis en uiteindelijk ook bij jullie maar daar moest eerst nog maanden wel voor betaald worden.
    Sorry dat ik het zeg maar vind jullie als aanbieder nu wel heel makkelijk achter het antwoord staan van dat we al in maart de bundels hebben aan gepast niet echt in het voordeel van de klant vind ik aan gezien wat de prijzen elders zijn.
    Je zegt nu ook eigenlijk al dat er geen veranderingen komen in de bundels niet op korte maar ook niet op lange termijn.
    Dus de muur kan wel afgebroken worden want een verandering komt er dus toch niet voor de klant aan en dat is jammer.
    Denk dat er dan ook weinig aan inkomsten binnen zal komen dat er daarom geen verandering zal plaats gaan vinden naar hogere bundels.
    Want als je meer wilt dan zal je moeten bij kopen en daar zit nu dan ook de winst denk ik, als je 1000 bij koopt ga je toch van 24 naar 34 euro doe je dat nog eens dan zit je al op 44 euro en dan ben je eigenlijk gewoon te duur uit.
    Jammer dat jullie niet met de concurrentie mee gaan maar misschien heeft de concurrentie wel meer in de pap te brokkelen en is het tot hier en niet verder ;-) maar ja dat is en blijft gissen.....
  • Je ziet hier hoeveel reputatiepunten Jihane heeft ontvangen van andere leden.

    JihaneJihane
    Moderator
    Reacties: 2676 Sim Only iOS
    Open boek

    Open boek

    Gewoon Slim

    Gewoon Slim

    Globe trotter

    Globe trotter

    Android expert

    Android expert

    Meedenker

    Meedenker

    iOS expert

    iOS expert

    Gangmaker

    Gangmaker

    IJsbreker

    IJsbreker

    Gewoon gezellig

    Gewoon gezellig

    Boomerang

    Boomerang

    Vlugge Japie

    Vlugge Japie

    3 juli 2017, 17:00

    Hoi Cor,

    Dankjewel voor je bericht! Ik snap natuurlijk goed waar je vandaan komt. Zoals ik al aangaf, staat dit idee (grotere bundels) zeker op onze Wall of Change.

    Het was helemaal niet de bedoeling om het over te laten komen alsof ik ergens omheen draaide, in mijn vorige bericht. Op de korte termijn denken we er gewoonweg niet aan om de bundels meteen te vergroten. Dat heeft voor een groot deel te maken met de recente bundelwijzigingen die al plaats hebben gevonden. Wat er op de lange termijn gebeurt kan ik je niet vertellen - aangezien niemand dat weet ;) De lange termijn duurt ook nog best... lang. Dat kan over jaren gaan. Wie weet hoe de bundels er dan uitzien!

    De Wall of Change is verder wel echt een belangrijk onderdeel van verandering en vooruitgang. Een hele hoop veranderingen die je terugziet, komen vanuit de Wall of Change. Je kunt dat misschien niet meteen herkennen, maar ik kan je garanderen dat dat wel zo is.

    Ik hoop dat je hier voldoende aan hebt en dat het nu duidelijk is :) Maar laat het vooral weten als je nog vragen hebt!

    Groetjes,
    Jihane
    Graag geen privéberichten, tenzij hierom gevraagd wordt! Bedankt!
  • Je ziet hier hoeveel reputatiepunten surfsmurfin heeft ontvangen van andere leden.

    surfsmurfin
    Startend Simyaan
    Reacties: 3

    25 juli 2017, 16:09

    ik denk er ook hard aan om over te stappen, moest laats een fors bedrag extra betalen omdat ik buiten mijn bundel had geinternet, kreeg pas veel te laat een waarschuwing, jammer.
    4000 mb is gewoon veel te weinig als je vaak op een camping zonder wifi zit.
    waneer komen er onbeperkt internet bundels.??
    Bij de concurent kan ik voor 10 euro meer per maand onbeperkt bellen en internetten.
  • Je ziet hier hoeveel reputatiepunten Samantha heeft ontvangen van andere leden.

    SamanthaSamantha
    Moderator
    Reacties: 1682 Sim Only Android
    Open boek

    Open boek

    Gewoon Slim

    Gewoon Slim

    Globe trotter

    Globe trotter

    Meedenker

    Meedenker

    Android expert

    Android expert

    Gewoon gezellig

    Gewoon gezellig

    IJsbreker

    IJsbreker

    Gangmaker

    Gangmaker

    27 juli 2017, 10:38

    Hoi Surfsmurfin,

    Wat jammer dat je overweegt om over te stappen :( Als je geen wifi hebt, kunnen je MB's inderdaad hard gaan. Ik verwacht dat de kans klein is dat we een onbeperkte internetbundel gaan krijgen, maar we zijn wel aan het kijken of we grotere internetbundels kunnen aanbieden. Wat zou voor jou een goede bundel zijn?

    Je hebt de sms'jes dat je extra internetbundel op zou zijn, inderdaad te laat ontvangen. Daarom heb ik de gemaakte kosten op 30 juni vanaf 15.52 uur vergoed. Het bedrag van € 146,60 wordt binnen 3 weken na de incasso van deze factuur aan je terugbetaald. Vind je dit een goede oplossing?

    Groetjes,
    Samantha
    Graag alleen privéberichten sturen als hierom wordt gevraagd. Bedankt!
  • Je ziet hier hoeveel reputatiepunten Jdleeuw heeft ontvangen van andere leden.

    Jdleeuw
    Startend Simyaan
    Reacties: 1

    10 augustus 2017, 17:46

    Ik ben geen internet zeurneus, maar heb voor dit topic speciaal een account aangemaakt. Ik ben al jaren lang bij simyo en heb al vele mensen naar jullie laten overstappen. Echter, ik stoot nu steeds vaker tegen de 4gb limiet en ben dat zat. Ik zou het jammer vinden als ik een andere provider moet gaan zoeken, maar Simyo moet nu écht met de tijd mee gaan. Dus 6 en 8gb bundels erbij...
  • Je ziet hier hoeveel reputatiepunten Cor Riezebos heeft ontvangen van andere leden.

    Cor Riezebos
    Startend Simyaan
    Reacties: 18

    12 augustus 2017, 17:43

    Jdleeuw schreef:

    Ik ben geen internet zeurneus, maar heb voor dit topic speciaal een account aangemaakt. Ik ben al jaren lang bij simyo en heb al vele mensen naar jullie laten overstappen. Echter, ik stoot nu steeds vaker tegen de 4gb limiet en ben dat zat. Ik zou het jammer vinden als ik een andere provider moet gaan zoeken, maar Simyo moet nu écht met de tijd mee gaan. Dus 6 en 8gb bundels erbij...



    Klopt Jdleeuw helemaal met je eens, heb verledenweek eens hier en daar rond geneusd bij diverse aanbieders maar het komt er in het kort hier op neer dat ze allemaal dochtermaatschappijen zijn en gewoon niet meer mogen aan bieden wat ik al vermoede klopte dus. Zoals Simyo en Telfort zijn dochtermaatschappijen van Kpn en zitten ook op dat netwerk maar nu zal velen denken ja maar Youfone dan, ook die zit op het netwerk van KPN maar is geen dochtermaatschappij staan op eigen beentjes en kunnen daarmee dus meer aan bieden dan de overig 2 aanbieders. het is jammer maar het zij zo. Zoals Youfone zit op het Kpn netwerk en kan dan alles onbeperkt leveren voor pakweg 26 euro per maand wel betaal je dan voor 4 g maar dat zit er dan alweer bij in. Bij Telfort als je alles in 1 hebt krijg je korting met dubbel mb of korting op je rekening of opnemen tv of op het voetbal kanaal. Je kan dan daar weer kiezen voor dubbel mb's maar je komt niet hoger uit dan 7000 en als je dan vraagt waarom gaan jullie niet mee met Tele 2 en de anderen die onbeperkt aan bieden dan is het antwoord na wikken en wegen dat ze het gewoon wel willen maar niet mogen!!! Dus met andere woorden het zal niet hoger gaan worden dan 4000 dat is voor mij nu wel duidelijk :-)
  • Je ziet hier hoeveel reputatiepunten wimj12 heeft ontvangen van andere leden.

    wimj12
    OpperSimyaan
    Reacties: 581 Sim Only Prepaid Android
    IJsbreker

    IJsbreker

    Open boek

    Open boek

    Gewoon Slim

    Gewoon Slim

    Vlugge Japie

    Vlugge Japie

    Meedenker

    Meedenker

    Boomerang

    Boomerang

    Gewoon gezellig

    Gewoon gezellig

    Globe trotter

    Globe trotter

    12 augustus 2017, 20:58

    Die youfone unlimited is tot 15GB. Daarna wordt de snelheid verlaagd.
  • Je ziet hier hoeveel reputatiepunten Cor Riezebos heeft ontvangen van andere leden.

    Cor Riezebos
    Startend Simyaan
    Reacties: 18

    13 augustus 2017, 22:53

    wimj12 schreef:

    Die youfone unlimited is tot 15GB. Daarna wordt de snelheid verlaagd.




    Klopt wimj12 maar ja dan moet je ook wel je best doen om dat op te maken maandelijks
    Nog ff gespiekt bij Tele 2 bij een unlimited data abonnement en bij een gebruik van meer dan 5GB per dag :-) krijg je een sms je hahaha ja dan moet je ook wel erg je best doen om dat per dag op te maken.
    Wat wel jammer is dat ze daar nog geen landelijke dekking hebben.
    Misschien dan maar een richt antenne op het dak plaatsen (lol) ;)
  • Je ziet hier hoeveel reputatiepunten wimj12 heeft ontvangen van andere leden.

    wimj12
    OpperSimyaan
    Reacties: 581 Sim Only Prepaid Android
    IJsbreker

    IJsbreker

    Open boek

    Open boek

    Gewoon Slim

    Gewoon Slim

    Vlugge Japie

    Vlugge Japie

    Meedenker

    Meedenker

    Boomerang

    Boomerang

    Gewoon gezellig

    Gewoon gezellig

    Globe trotter

    Globe trotter

    13 augustus 2017, 23:01

    Tele2 heeft toch landelijke dekking doordat je op plaatsen waar ze geen dekking hebben overgaan naar het netwerk van een ander (ik meen TMobile)?
  • Je ziet hier hoeveel reputatiepunten Asma heeft ontvangen van andere leden.

    AsmaAsma
    Moderator
    Reacties: 1176 Sim Only iOS
    Open boek

    Open boek

    Gewoon Slim

    Gewoon Slim

    Globe trotter

    Globe trotter

    IJsbreker

    IJsbreker

    Meedenker

    Meedenker

    iOS expert

    iOS expert

    15 augustus 2017, 15:15

    Hoi Jdleeuw,

    Welkom op het Forum!

    Erg leuk om te horen dat je zoveel klanten ons kant op hebt gestuurd, waarvoor dank!

    Ik kan mij goed voorstellen dat je een grotere internetbundel wilt hebben. Op dit moment zijn wij aan het inventariseren hoeveel MB gewenst in voor onze klanten. Ik zal hierom ook aan mijn collega doorgeven dat jij graag 6 tot 8 MB wilt hebben.

    Hopelijk kunnen wij hier gauw verandering in brengen!

    @ Cor Riezebos. als dochterbedrijf van KPN kunnen wij natuurlijk niet alles op eigen houtje bepalen. Dit neemt niet weg dat er een mogelijkheid bestaat om grotere bundels aan te bieden. Hopelijk kunnen wij gauw ook grotere bundels aanbieden. Wanneer het zo ver is, zullen wij onze klanten hier natuurlijk van op de hoogte houden. :D

    Laat je het weten als je hier vragen over hebt?

    Groetjes,
    Asma
    Gelieve alleen privéberichten sturen wanneer hier om gevraagd wordt. Bedankt!
  • Je ziet hier hoeveel reputatiepunten Cor Riezebos heeft ontvangen van andere leden.

    Cor Riezebos
    Startend Simyaan
    Reacties: 18

    15 augustus 2017, 22:50

    wimj12 schreef:

    Tele2 heeft toch landelijke dekking doordat je op plaatsen waar ze geen dekking hebben overgaan naar het netwerk van een ander (ik meen TMobile)?



    Hoi wimj12 Weet niet of dat overal werkt zoals je schrijft dat ze dan overgaan naar een ander netwerk.
    Weet wel dat ze op sommige plaatsen in de buurt het bereik erg slecht is en dat ze niet over springen dan naar een ander netwerk op die plaatsen.

    Groeten Cor.
  • Je ziet hier hoeveel reputatiepunten Cor Riezebos heeft ontvangen van andere leden.

    Cor Riezebos
    Startend Simyaan
    Reacties: 18

    15 augustus 2017, 23:06

    Asma schreef:

    Hoi Jdleeuw,

    Welkom op het Forum!

    Erg leuk om te horen dat je zoveel klanten ons kant op hebt gestuurd, waarvoor dank!

    Ik kan mij goed voorstellen dat je een grotere internetbundel wilt hebben. Op dit moment zijn wij aan het inventariseren hoeveel MB gewenst in voor onze klanten. Ik zal hierom ook aan mijn collega doorgeven dat jij graag 6 tot 8 MB wilt hebben.

    Hopelijk kunnen wij hier gauw verandering in brengen!

    @ Cor Riezebos. als dochterbedrijf van KPN kunnen wij natuurlijk niet alles op eigen houtje bepalen. Dit neemt niet weg dat er een mogelijkheid bestaat om grotere bundels aan te bieden. Hopelijk kunnen wij gauw ook grotere bundels aanbieden. Wanneer het zo ver is, zullen wij onze klanten hier natuurlijk van op de hoogte houden. :D

    Laat je het weten als je hier vragen over hebt?

    Groetjes,
    Asma



    Hoi Asma,

    Denk niet dat dit spoedig zal gaan gebeuren want wat je nu zelf schrijft komt telkens als antwoord terug
    Kijk de overige berichten maar na :D
    Eerst was het van we hebben het net aangepast de bundels toen werd het van niet op korte termijn en nu dat er weer een mogelijkheid is.
    Zie door het bos de bomen niet meer als je begrijpt wat ik bedoel vind dat sommige antwoorden wel met een grote bocht om iets heen, er omheen draaien want het gaat gewoon niet gebeuren dat er grotere bundels gaan komen voor het zelfde geld nu wat je betaald maandelijks.
    En ik denk dat niemand zal op staan en zegt van ja je hebt gelijk :$
    Weet wel dat dit klanten gaat kosten en dat zal heus al wel gebeurd zijn!!!
    Want dat is gewoon jammer vooral omdat jullie het na jaren zo goed voor elkaar hebben maar eigenlijk met de rug tegen de muur staan nu.

    Groeten Cor.
  • Je ziet hier hoeveel reputatiepunten Asma heeft ontvangen van andere leden.

    AsmaAsma
    Moderator
    Reacties: 1176 Sim Only iOS
    Open boek

    Open boek

    Gewoon Slim

    Gewoon Slim

    Globe trotter

    Globe trotter

    IJsbreker

    IJsbreker

    Meedenker

    Meedenker

    iOS expert

    iOS expert

    16 augustus 2017, 14:14

    Hoi Cor,

    Ik snap heel goed dat je graag gelijk actie wilt zien. Ik weet dat wij achter de schermen bezig zijn met het één en ander.

    Pas wanneer wij definitief ruimere bundels (of andere mogelijkheden) zullen aanbieden, kunnen wij hier meer over kwijt.

    Tot tegen die tijd blijven wij de wensen van onze klanten verzamelen en jullie vragen om geduld. :$

    Groetjes,
    Asma
    Gelieve alleen privéberichten sturen wanneer hier om gevraagd wordt. Bedankt!

Reageer

Bezig met uploaden:
0%
bladeren
Als de URL correct is, zal hier een voorbeeld verschijnen. Grote afbeeldingen duren soms iets langer voordat deze geladen zijn.
  • :D
  • :?
  • :cool:
  • :S
  • :(
  • :@
  • :$
  • :8
  • :)
  • :P
  • ;)
bekijk mobiele versie