Nu zegt klantenservice dat ik gewoon een nieuwe abonnement moet aanvragen. Dus dan heb ik gewoon te maken met een opzegtermijn en aansluitkosten. Dit kan toch niet?! Ik wil geen nieuwe provider, ik wil een lagere bundel na 4 jaar, mag ik dat zonder kosten? Zoals het bij ieder andere provider wel kan?
Beste antwoord door Wayne
Bekijk originele reactie