Beste Simyo,
Ik heb op 13 november contact genomen met de klantenservice dat mijn abo kosten per 7/8 november pas werkte. Ik heb de 2e simkaart 7 november binnen gekregen.
Ik heb een factuur gekregen dat ik per 26 oktober ben Begonnen. Klopt helemaal niks van. Op 13 november heeft iemand van simyo aangegeven dat hij het heeft opgelost.
Ik hoor het graag
Bladzijde 1 / 1
Hoi Soutje,
Ik heb je situatie bekeken en zie inderdaad aan de aantekeningen van mijn collega's dat je de simkaart later hebt ontvangen, omdat in het startpakket geen simkaart zat. Ik zal de teveel berekende kosten (€ 5,31, periode 27/10 - 7/11) laten verrekenen met je komende factuur.
Groetjes,
Alex
Ik heb je situatie bekeken en zie inderdaad aan de aantekeningen van mijn collega's dat je de simkaart later hebt ontvangen, omdat in het startpakket geen simkaart zat. Ik zal de teveel berekende kosten (€ 5,31, periode 27/10 - 7/11) laten verrekenen met je komende factuur.
Groetjes,
Alex
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.