Bij het starten van mijn telefoon moet ik mijn pincode invoeren, waarna een poging om verbinding te maken mislukt. De simkaaart geeft wel gewoon aan van Simyo te zijn
-Ik heb mijn telefoon uitgezet en een tijd later weer aangezet, zoals op de website staat.
-Ik ben van mijn werk naar huis gereden, op geen enkele plek bereik. Het lijkt mij niet afhankelijk van locatie
-Anderen hebben wel bereik met het kpn netwerk.
-Ik heb verschillende (android) telefoons geprobeert.
-Ik kan in het android instellingenmenu de 2g en 3g netwerken van kpn, t-mobile en vodafone gewoon zien. Er wordt ook aangegeven dat ik enkel met de KPN netwerken kan verbinden. Zodra ik op kpn druk krijg ik een melding dat er geen verbinding gemaakt kan worden.
-via de website kan ik wel gewoon een sms versturen. Ik ga er vanuit dat mijn abbonement nog gewoon actief is.
Wat kan het probleem zijn? Is mijn simkaart op de een of andere manier geblokkeerd of defect?
Beste antwoord door Kim
Bekijk originele reactie