.

Beantwoord

Kan ik mijn Simyo sim kaart retour sturen?

  • 6 June 2018
  • 1 reactie
  • 196 Bekeken

Ik heb per ongeluk een simkaart besteld, terwijl we van Prepaid naar Sim Only abonnement konden overstappen gewoon via Mijn Symio.
Nu wil ik eigenlijk de simkaart retour sturen.
Het overzetten naar het abonnement is gelukt.
icon

Beste antwoord door Thomas 7 June 2018, 11:45

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 6
Badge +4
Hi Mirjamvh,

Welkom op het Simyo Forum! 😉 Ik heb je vraag verplaatst zodat anderen met soortgelijke vragen hem ook kunnen vinden.

Het kan gebeuren dat je het knopje in Mijn Simyo om over te stappen naar Sim Only even mist. Ik zie in je gegevens ook dat het gelukt is om over te stappen naar Sim Only inmiddels. Fijn!

Het enige dat je nog hoeft te doen is je nieuwe bestelling even te annuleren via onze annuleringspagina. Daar vul je het tijdelijke telefoonnummer in dat je bij je nieuwe bestelling hebt gekregen per e-mail. De simkaart zelf hoef je niet retour te sturen, deze kun je recyclen.

Veel plezier met je Sim Only en als je nog vragen hebt dan weet je ons te vinden!

Groetjes,
Thomas

Reageer