.

Beantwoord

Kan ik mijn belminuten meenemen?

  • 1 February 2018
  • 1 reactie
  • 114 Bekeken

Ik ben al jaren klant van Simyo. Opzich ben ik wel tevreden over de tarieven en klantenservice van Simyo. Maar ik vind ook dat Simyo met de tijd mee moet gaan en voorwaarden moet wijzigen wat betreft de over gebleven belminuten en mb's naar volgende maand meenemen.
icon

Beste antwoord door Els 2 February 2018, 13:51

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 5
Badge +5
Hoi Filiz,

Welkom op het Simyo Forum! Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent. 🙂

Goed dat je aangeeft wat je wensen zijn. We staan altijd open voor feedback vanuit onze klanten. Op dit moment kun je je belminuten inderdaad niet meenemen naar de volgende maand. Bij Simyo zijn je bundels één maand geldig, maar kun je ze ook maandelijks blijven aanpassen. Zelfs als je einddatum nog niet is verstreken, kun je iedere maand je bundels naar boven of beneden wijzigen. Zo kun je altijd inspelen op wat je verwacht te gaan bellen.

Heb je onverwacht nog een stukje maand over aan het einde van je bundels? Geen zorgen! Ook dan kun je extra MB's of belminuten bijkopen voor de rest van de maand. Zo voorkom je buitenbundelkosten. Is het voor jou een idee om een kleinere bundel te kiezen, of zit je er steeds net binnen?

Groetjes,
Els

Reageer