Kan ik dubbele bundels krijgen?

Hi Dirk,

Welkom op het Simyo Forum!

Wauw, wat goed dat je even na komt vragen of die e-mail daadwerkelijk bij ons vandaan komt 🙂 Zoals Groentjuh aangeeft, is die e-mail inderdaad gewoon legitiem. Hij komt vanuit ons, naar jou toe! Je krijgt deze e-mail ook alleen als je in aanmerking komt voor Simyo Compleet. Ik heb je aansluiting geopend en ik zie inderdaad dat je in aanmerking zou moeten komen. Dat betekent dat er een KPN vast-abonnement geregistreerd staat op hetzelfde adres waarop je Simyo-abonnement geregistreerd staat. Kan dit kloppen?

Je kunt Simyo Compleet activeren via Mijn Simyo. Je krijgt dan dubbele bundels. Ik zie dat jij nu 300 minuten en 1000 MB's hebt. Als je Simyo Compleet activeert, dan krijg je dus 600 minuten en 1000 MB's voor precies dezelfde prijs! Ook aan je contract verandert er niets. Bundelwijzigingen gaan altijd in vanaf de eerste van de volgende maand. Als je het vandaag dus in orde maakt, dan gaan de nieuwe bundels vanaf morgen (1 december) al in!

Je geeft aan dat je geen KPN vast-abonnement hebt, maar Ziggo. Kan het zo zijn dat je deze optie dan krijgt omdat iemand op hetzelfde adres wel KPN heeft?

Heb je nog andere vragen?

@ Groentjuh, dank voor je reactie! 🙂

Groetjes,
Jihane