Internetbundel verkeerd aangepast. Wat nu?

6 jaar geleden
17 March 2018
3 reacties
119 Bekeken

basverheul
Startend Simyaan
2 reacties

Hallo
Ik heb vandaag mijn internet bundel aangepast voor mijn vakantie in april alleen ipv deze te verhogen heb ik het verlaagd.
Kunnen jullie mij hierbij helpen om dit als nog voor april te verhogen naar 5000 ipv 2000

Dank je wel

icon

Beste antwoord door Asma 18 March 2018, 16:24

Bekijk originele reactie

3 reacties

Reputatie 6

Asma
Oud-moderator
2108 reacties
6 jaar geleden
18 March 2018
antwoord

Hoi Basverheul,

Welkom op het Forum!

Oh jeetje, ontzettend balen dat jij de verkeerde bundel hebt gekozen. Helaas kunnen bundelwijzing eens per maand worden doorgevoerd. Wij kunnen 'm niet voor je aanpassen per 1 april. Maar weet je wat ik ga doen? Ik geef je 1000 gratis MB die je kun activeren op 1 april via Mijn Simyo. Op deze manier heb je 3000 MB voor de maand april. Is het toch te weinig? In dat geval kun je extra MB's bijkopen via Mijn Simyo onder het tabblad Overzicht.

Kom je er zo uit?

Groetjes,
Asma

basverheul
auteur
Startend Simyaan
2 reacties
6 jaar geleden
19 March 2018

Dank je wel voor dit antwoord. Als ik deze 1000mb op 1 april krijg hoe moet ik deze dan activeren?
En moet ik dat echt op 1 april doen of kan dat evt ook op 6 april?

Bas

Reputatie 4

Ashweeta
Oud-moderator
316 reacties
6 jaar geleden
20 March 2018

Hoi Bas,

Goeie vraag!

Je kan de 1000MB bundel in april openen op Mijn Simyo > Overzicht. Het maakt niet uit wanneer je deze opent. Als je de bundel in april wilt gebruiken, kan je ook op 6 april deze openen. De 1000MB wordt na het openen meteen geactiveerd. Snap je?

Groetjes,
Ashweeta

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload