Op 1 december kreeg ik een mail van Simyo dat mijn internetbundel per 30-11-2012 stop werd gezet, op het moment dat ik de mail ontving was de bundel dus al een dag stop gezet, een beetje vreemd.
Vorige maand heb ik mijn bel/sms bundel stop gezet en wilde toen mijn internetbundel ook veranderen maar dit kon niet meer, toen ik jullie daarover mailde werd mij verteld dat ik maar een bundel per maand kon veranderen, dat was dus mijn bel/sms bundel en met de internetbundel moest ik een maand wachten.
Nu log ik in op mijn Simyo na deze mail ontvangen te hebben en zie ik dat mijn internetbundel toch weer doorloopt en geldig is tot 31 december, ik wil graag weten of ik nou wel of geen internet heb.
Met vriendelijke groet,
Saskia Bruins
Beste antwoord door Alex
Bekijk originele reactie