Ik wil overstappen naar een andere provider. Hoe doe ik dat?

6 jaar geleden
19 October 2017
2 reacties
349 Bekeken

Marcodeh
Beginner
0 reacties

Beste,

Ik ben al ruim 2 jaar klant van Simyo en het beviel mij altijd goed, maar toch heb ik het besluit genomen om over te stappen vanwege meer GB’s per maand. Mijn abonnement eindigt op 1 januari 2018. Kan ik vandaag of morgen overstappen? Want ik heb ergens gelezen dat je abonnement na een jaar maandelijks opzegbaar wordt, klopt dat? Alvast bedankt.

icon

Beste antwoord door Asma 20 October 2017, 12:16

Bekijk originele reactie

2 reacties

Reputatie 7

Hoi Marcodeh,

Wat jammer dat je weg wilt gaan...😢

Op Mijn Simyo vind je de gegevens van je contract, Als de contractduur verstreken is kan je opzeggen per maand, als je jouw nummer wil houden dan moet de nieuwe provider de overstap regelen!

Reputatie 6

Asma
Oud-moderator
2108 reacties
6 jaar geleden
20 October 2017
antwoord

Hoi Marcodeh,

Welkom op het Forum!

Ontzettend jammer om te horen dat je wilt overstappen. 😞 Hoeveel MB had je graag gewild?

Ik heb je aansluiting erbij gepakt en zie dat je inmiddels contractvrij bent. Dit houdt in dat je met een maand opzegtermijn kunt overstappen naar je nieuwe provider. Hiervoor kun je een nieuwe simkaart bestellen en nummerbehoud aanvragen. De dag waarop je nummer wordt overgezet, is dan de dag dat je abonnement bij ons wordt beëindigd.

Gaat het lukken zo?

@ Franswon, bedankt!

Groetjes,
Asma

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload