Beste antwoord door Alex
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Hoge kosten
+1
Waarom heb ik te maken met hoge kosten, en word niets van me bundel gedaan, ik heb deze sim only pas 2 dagen en bij verbruikskosten staat 27 euro betalen, dat zou dan bovenop me bundel zijn, maar me bundel is nog helemaal vol? Ik heb niet gekozen voor nummerbehoud
+1
Aub ik word gek kan er iemand antwoorden
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
11 October 2012
- antwoord
Welkom op het forum Simyodaisy,
We proberen op het forum binnen 1 werkdag te reageren. Door een fout in ons systeem staan je bundels technisch niet goed. Dit probleem wordt door ons systeem automatisch opgelost. Ik zie dat jou aansluiting ook tussen de nog op te lossen nummer staat. Naar alle waarschijnlijkheid is dit voor uiterlijk dit weekend opgelost. De onterecht berekende verbruikskosten zullen niet in rekening worden gebracht. Excuses voor het ongemak.
Groetjes,
Alex
We proberen op het forum binnen 1 werkdag te reageren. Door een fout in ons systeem staan je bundels technisch niet goed. Dit probleem wordt door ons systeem automatisch opgelost. Ik zie dat jou aansluiting ook tussen de nog op te lossen nummer staat. Naar alle waarschijnlijkheid is dit voor uiterlijk dit weekend opgelost. De onterecht berekende verbruikskosten zullen niet in rekening worden gebracht. Excuses voor het ongemak.
Groetjes,
Alex
+1
bedankt alex voor het antwoorden, ik ben gerustgesteld gr daisy
+1
Het is nog geen weekend maar het probleem is ook nog niet opgelost
ik ga ook heel snel door mijn bundel heen terwijl ik eigenlijk helemaal niet veel doe met mijn mb's?!
Ik heb er 500 maar daar zijn er nu nog maar 300 van over...
Ik heb pas 2 dagen een abbo.
Hoe kan dit?
Ik heb er 500 maar daar zijn er nu nog maar 300 van over...
Ik heb pas 2 dagen een abbo.
Hoe kan dit?
+6
Beste Simyodaisy,
De IT afdeling is hard bezig met het probleem dat de bundels niet zijn geactiveerd.Ik hoop dat dit vandaag opgelost is.
De IT afdeling is hard bezig met het probleem dat de bundels niet zijn geactiveerd.Ik hoop dat dit vandaag opgelost is.
+6
Beste Anniek,
Heb je bepaalde apps op je toestel geïnstalleerd die wellicht op de achter grond blijven draaien en daardoor internet blijven gebruiken.
Heb je bepaalde apps op je toestel geïnstalleerd die wellicht op de achter grond blijven draaien en daardoor internet blijven gebruiken.
+1
Tot nu toe niks pfff
+1
Jaa werkt weer!
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
15 October 2012
Goed om te horen dat het weer werkt Simyodaisy.
Groetjes,
Alex
Groetjes,
Alex
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.