Inmiddels heb ik gevonden dat er vlak bij haar huis een PhoneHouse zit. Had ik niet verwacht in een dorp.

Maar als ze daar heen loopt kan het ook geregeld worden. Helaas verkopen ze geen Simyo daar, dus
dat wordt de blauwe budget provider. Maar in ieder geval lijkt me in zelf in de winkel een betere
procedure dan op afstand proberen.

​@wimj12 , als je drempels of obstakels verwacht kun je idd. beter zaken doen in een fisieke telefoonwinkel i.p.v. online. Simyo verkoopt alleen online: https://www.simyo.nl/over-simyo/heeft-simyo-winkels-in-nederland , zelfs niet in KPN winkels.

Ja, en als ik ergens nerveus van word is het starten van een procedure die halverwege vast loopt.

Mijn moeder is al vaker in die PhoneHouse winkel geweest en die helpen prima. Ook geen gepriegel
met Sim vervangen, want dat doet die winkel lekker (Want die “naald” is natuurlijk onvindbaar).

Met een beetje mazzel loopt ze met een nieuw abonnement
de deur uit. Vlak bij haar huis, en ze kan lekker een tijd buiten de drukke tijd kiezen.
 

Hoi ​@wimj12,

Bedankt voor je bericht. 

Ik kan heel goed begrijpen dat je gezien de situatie hebt gekozen voor een andere provider waar ze fysiek in de winkel geholpen kan worden. Mocht je van gedachten veranderen kunnen wij (de moderators) je ook verder helpen. Wij kunnen dan bijvoorbeeld de bestelling op de achtergrond in de gaten houden en zorgen dat dit vlekkeloos verloopt .

Groetjes,
Ashley