Hallo,
Gisteren kreeg ik een brief van KPN dat ik mijn contract voor mobiele telefonie had opgezegd, met daaraan een acceptgirokaart met daarop het exorbitante bedrag van €1,46. En nu gaat het met uiteraard niet om dat bedrag, maar wel om welk contract. Ik heb alles bij KPN per 15-02-2020 opgezegd maar op de nota staat een datum van 11-03-2020. Kortom ik snap de brief en het bedrag niet zo goed.
Ik zie dat er een ander klantnummer op mijn facturen staat als die van KPN en die van Simyo
Wanneer ik het telefoonnummer op de factuur bel wordt ik door verbonden met Simyo, waar ik inderdaad een abonnement heb, en omdat ik ook KPN klant was, werd alles verdubbeld, dit stopt per 01-04-2020
Alle rekeningen worden via automatische incasso betaald, waarom dan nu een factuur?
Beste antwoord door Bas
Bekijk originele reactie
