Wat is de ingangsdatum van mijn nieuwe contract?

Hoi Geert de Korte,

Welkom op het Simyo forum :)

Wat leuk dat je weer een jaar langer klant bij ons bent! Al kan ik me voorstellen dat er wat onduidelijkheid is over de ingangsdatum.

Je nieuwe contract loopt precies één jaar. In jouw geval is hij op 21-02-2017 ingegaan en loopt hij tot en met 21-02-2018. Omdat het technisch niet mogelijk is om je bundels in een lopende maand aan te passen, wordt de bundelwijziging per de 1e van de volgende maand doorgevoerd. In andere woorden: de ingangsdatum van je contract is 21-02-2017 en je nieuwe bundels gaan per 1-3-2017 in.

We hadden er bijvoorbeeld ook voor kunnen kiezen om het contract tegelijkertijd met je bundels te laten beginnen. Dit zou ook betekenen dat de einddatum van je contract 01-03-2018 zou worden. Mocht je (ik hoop natuurlijk van niet) na de einddatum willen overstappen, zou je langer moeten wachten totdat je kon overstappen. Aangezien jij je contract op 21-02 getekend hebt, vinden wij dat je recht hebt dat je contract ook op deze dag ingaat.

Als je hier nog vragen over hebt, laat je dit dit dan weten?

Groetjes,
Samantha