Skip to main content
Beste lezer,



Zojuist heb ik mijn belbundel aangepast naar 200 belminuten, maar de internet bundel kan ik niet aanpassen. Doe ik iets verkeerd, of is er ergens een storing of niet goed ingesteld?



Mvg



Patrick Brom
Hoi brom2702,



Kan je aangeven naar welke internet bundel je zou willen aanpassen? Dan kan ik kijken waar het mis gaat en of ik dit voor je kan laten aanpassen.



Groetjes,



Alex
Beste Alex,



Ik wil graag van de 1000 MB die ik nu heb naar 500 MB. Dit moet genoeg zijn voor mij.



Mvg



Patrick.



ps, 



Bij mij blijven alle velden grijs, dus niet selekteerbaar.
Beste brom2702,



Momenteel kan je maar één wijziging per maand doorvoeren. Per 01-11 kan je de internetbundel weer wijzigen.



Groetjes,



Arie
Hoi Arie,



en waar staat dat op de website?



groetjes



Patrick Brom
Hoi brom2702,



Dit hoort niet standaard zo te zijn, maar door een fout in ons systeem is dit momenteel voor sommige klanten niet mogelijk. Je kunt de wijziging wel doorgeven vanaf 1 november. De internet bundel wordt dan per 1/12 gewijzigd. Kan je mij een privé bericht sturen zodra je de wijziging hebt doorgegeven dan zorg ik dat het verschil in kosten (€ 2,45) wordt verrekend.



Groetjes,



Alex

Reageer


Forumvoorwaarden