Waarom werkt mijn 4G niet optimaal?

Hoi Noekster,

Welkom op het Simyo Forum!

Wat jammer dat je 4G niet goed werkt! Dat is wat ik nu uit je berichtje haal. Ik heb je postcodegebied even door de dekkingskaart gehaald, en ik zie dat je 4G-bereik gewoon prima zou moeten zijn. Ook zie ik dat je je 4G-optie netjes aan hebt staan via Mijn Simyo. Ik heb die optie een reset gegeven, wat inhoudt dat ik de instellingen op 't netwerk opnieuw heb aangemeld. Wil jij je toestel een kwartier uitzetten en daarna weer aandoen?

Als dat niet werkt, wil je dan je simkaart in een andere telefoon stoppen? Is je 4G-bereik dan wel goed, of nog steeds niet? Verder ben ik ook benieuwd naar waar deze problemen opspelen. Is het vooral als je thuis bent of ook als je onderweg bent?

Laat je het me weten?

Groetjes,
Jihane