Beste antwoord door Jihane
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Waarom kost 4G vijf euro bij Simyo?
Ik heb momenteel een Sim only abonnement bij jullie alleen sinds dat ik een 4G toestel heb verbaas ik me over het feit dat hiervoor 5 euro extra betaald moet worden. Bij andere providers is dit standaard inbegrepen en zou ik ook goedkoper uit zijn. Wat is de reden van het feit dat jullie extra geld vragen voor het gebruik van 4G en gaat dit momenteel in de toekomst veranderen. Helaas overweeg ik nu hierdoor om over te stappen op een andere provider. Dus ik hoop dat jullie met een hoopvolle reactie komen.
Bladzijde 1 / 2
Reputatie 5
+8
Hoi Karin69,
Wij willen onze klanten natuurlijk allemaal aan boord houden, maar helaas lukt dat niet altijd.
Wij zijn niet de allergoedkoopste provider, en hopen dit te compenseren met de beste service en diensten. Een onderdeel van deze service is dat wij alle feedback van klanten op onze 'Wall of Change' hangen. Zo ook het verzoek om 4G goedkoper of zelfs gratis te maken. Of er daadwerkelijk verandering in komt is voor nu nog even afwachten.
Als je nog andere suggesties hebt, dan horen we het graag!
Groetjes,
Sean
Wij willen onze klanten natuurlijk allemaal aan boord houden, maar helaas lukt dat niet altijd.
Wij zijn niet de allergoedkoopste provider, en hopen dit te compenseren met de beste service en diensten. Een onderdeel van deze service is dat wij alle feedback van klanten op onze 'Wall of Change' hangen. Zo ook het verzoek om 4G goedkoper of zelfs gratis te maken. Of er daadwerkelijk verandering in komt is voor nu nog even afwachten.
Als je nog andere suggesties hebt, dan horen we het graag!
Groetjes,
Sean
+1
Absoluut waar, ik denk inderdaad dat de meesten niet eens de moeite nemen de discussie aan te gaan, die vertrekken gewoon. Hier is het eerste vertrek al een feit, afgelopen weekend voor mijn zoon een abonnement afgesloten, 250 minuten en 1 Gb data voor €10, maandelijks opzegbaar (ook KPN netwerk), dit zou me bij simyo €16 per maand hebben gekost.
We hebben hier nog 2 abonnementen in het huis, daar ben ik ook nog over na aan het denken of ze bij simyo blijven lopen.
Het lijkt er niet op dat ze bij simyo er erg van onder de indruk zijn als klanten weglopen.
Reputatie 3
+5
Hoi Doubleyoupee,
Ik snap uiteraard wat je bedoeld. Het zou enorm mooi zijn als 4G standaard wordt. Helaas is het nu nog niet het geval. Het is dan ook afwachten of het in de (nabije) toekomst gerealiseerd zal worden.
Groetjes,
Ilias
Ik snap uiteraard wat je bedoeld. Het zou enorm mooi zijn als 4G standaard wordt. Helaas is het nu nog niet het geval. Het is dan ook afwachten of het in de (nabije) toekomst gerealiseerd zal worden.
Groetjes,
Ilias
Ik ben benieuwd hoe jullie dat zien!
Groetjes,
Jihane
Mij gaat het totaal niet om de (download)snelheid, maar eerder om het feit dat 4g zuigiger is, veel lagere latency en beter bereik heeft (vooral binnen, 800Mhz).
Ik vind het ook een vreemd dat 4g nog steeds niet "standaard" is. Bij de concurrentie krijg ik onbeperkt bel/sms, 1.5GB en dus 4g, voor €16/maand.
Voor €16 krijg ik (zelfs met "verleng-voordeel") bij Simyo precies: 300sms/min, 1GB (500+500) 4g.
Als 4G ingebrepen zou zitten zouden de prijzen meteen een stuk concurrender zijn. (of maak het op z'n minst iets van €2/maand).
En dan heb ik het nog geeneens over andere providers zonder 4g waar je voor €15 2GB en alles onbeperkt hebt.
Ik hoop dat hier snel bericht over komt, wil graag bij Simyo blijven (verder gewoon tevreden), maar niet als het verschil zo groot blijft..
Reputatie 7
+10
- Oud community manager
- 4797 reacties
-
22 August 2016
Hoi Friesian,
Haha, oké, misschien was het bruggetje in mijn hoofd logischer. Kan gebeuren! 😃
Hahaha, ik zie jouw rekening tegemoet! ;)
@ Wimj12: Ja, klopt! Dat is ook een beetje het punt van ervaringen: dat ze zo kunnen uiteenlopen en zo relatief zijn.
Groetjes,
Jihane
Haha, oké, misschien was het bruggetje in mijn hoofd logischer. Kan gebeuren! 😃
Hahaha, ik zie jouw rekening tegemoet! ;)
@ Wimj12: Ja, klopt! Dat is ook een beetje het punt van ervaringen: dat ze zo kunnen uiteenlopen en zo relatief zijn.
Groetjes,
Jihane
Ervaringen zijn ook maar relatief. Ik heb (op mijn abonnement bij een andere provider) wel 4G. Maar voor mij maakt het snelheidsverschil niets uit. Dat komt doordat ik geen zaken als youtube doe via 3 of 4G.
A
Beste Jihane.
Uiteraard begrijp ik je, MAAR.
Mensen die op zoek zijn naar ervaringen.....mensen die ervaringen......willen delen over van 3G naar 4G zullen eerder je vraag vinden wanneer je daarvoor een topic maakt. Kijk RicoK heeft al een argumentatie geleverd op de hoofdvraag.
Zeg nou zelf topictitel.....Wat zijn jullie ervaringen wat betreft 4G t.o.v. 3G?.... dat is toch veel duidelijker.
Mensen zien 4G kost 5 eur, eens ff zoeken wat zijn de voordelen.
Trouwens, nu ik eraan denk, wordt tijd dat ik eens een rekening naar jullie stuur voor de tijd dat ik 2G gebruikte à 5 eur per maand. 😃, ff afrekenen graag. 🆒
Groeten terug jongedame,
Friesian.
Uiteraard begrijp ik je, MAAR.
Mensen die op zoek zijn naar ervaringen.....mensen die ervaringen......willen delen over van 3G naar 4G zullen eerder je vraag vinden wanneer je daarvoor een topic maakt. Kijk RicoK heeft al een argumentatie geleverd op de hoofdvraag.
Zeg nou zelf topictitel.....Wat zijn jullie ervaringen wat betreft 4G t.o.v. 3G?.... dat is toch veel duidelijker.
Mensen zien 4G kost 5 eur, eens ff zoeken wat zijn de voordelen.
Trouwens, nu ik eraan denk, wordt tijd dat ik eens een rekening naar jullie stuur voor de tijd dat ik 2G gebruikte à 5 eur per maand. 😃, ff afrekenen graag. 🆒
Groeten terug jongedame,
Friesian.
Reputatie 7
+10
- Oud community manager
- 4797 reacties
-
19 August 2016
Met alle respect.
Ik denk dat je voor deze vraag beter een eigen topic kunt maken. Dat maakt het voor anderen beter vindbaar.
Toch? :)
Haha, ik snap je punt! Ik wilde geen nieuw onderwerp aansnijden, maar een nieuw aspect van de huidige discussie belichten. Zo kan de perceptie van de snelheid een factor zijn in de mening over de prijs van 4G 🙂 Iemand die bijvoorbeeld vindt dat het een wereld van verschil maakt, zou kunnen vinden dat de kosten erbij horen. Een ander die de snelheid juist niet zo indrukwekkend vindt, zou dan kunnen vinden dat die kosten er niet zouden moeten zijn.
Is dat zo duidelijker?
Groetjes,
Jihane
HELAAS!
Als je nauwelijks data verbruikt, maakt de snelheid dan uit?
A
Beste Jihane.
Met alle respect.
Ik denk dat je voor deze vraag beter een eigen topic kunt maken. Dat maakt het voor anderen beter vindbaar.
Toch? 🙂
Met alle respect.
Ik denk dat je voor deze vraag beter een eigen topic kunt maken. Dat maakt het voor anderen beter vindbaar.
Toch? 🙂
Reputatie 7
+10
- Oud community manager
- 4797 reacties
-
18 August 2016
Leuke discussie! 🙂 Wat vinden jullie in de praktijk van het snelheidsverschil tussen 3G en 4G? Sommige mensen merken heel veel van het verschil, terwijl er voor anderen voor hun gevoel juist niet zóveel verschil in zit.
Ik ben benieuwd hoe jullie dat zien!
Groetjes,
Jihane
Ik ben benieuwd hoe jullie dat zien!
Groetjes,
Jihane
+2
Ik ben ervan overtuigt dat die meerprijs binnen afzienbare tijd gaat verdwijnen.
Los van de snelheid bespaart 4G ook veel energie. Ik heb een andere telefoon met wel een 4G abbo en als ik 4G aanzet gaat hij zeker een dag langer mee dan alleen op 3G. Als je heel weinig data gebruikt (korte berichten of alleen wat mail) dan kun je zelfs beter op 2G zetten. Mijn Nexus 5X gaat dan zeker 4 dagen mee.
Overigens heeft 4G ook voordelen voor de providers. De tijd dat je het netwerk belast met iets downloaden is veel korter dus je bent eerder klaar. Ze kunnen dus veel meer gebruikers op 1 mast toelaten waardoor het netwerk veel minder overbelast is. Groter data verbruikers (en abbo's) zitten daarom op 4G omdat ze anders constant de mast bezet houden op 3G. 4G is alleen zo snel uitgerold omdat het voordeel voor de providers groot is, ze hoeven minder snel meer masten te plaatsen en kunnen nu meer gebruikers toelaten. Juist het verkrijgen van nieuwe locaties voor masten is in dichtbevolkt gebied de grootste uitdaging voor de providers. 4G geeft hierin uitstel.
Ik zie het 4G beleid van Simyo gewoon als melkkoe. Verdient weinig aan data verbruik, dus dan maar op andere manier als extra toeslag.
Overigens heeft 4G ook voordelen voor de providers. De tijd dat je het netwerk belast met iets downloaden is veel korter dus je bent eerder klaar. Ze kunnen dus veel meer gebruikers op 1 mast toelaten waardoor het netwerk veel minder overbelast is. Groter data verbruikers (en abbo's) zitten daarom op 4G omdat ze anders constant de mast bezet houden op 3G. 4G is alleen zo snel uitgerold omdat het voordeel voor de providers groot is, ze hoeven minder snel meer masten te plaatsen en kunnen nu meer gebruikers toelaten. Juist het verkrijgen van nieuwe locaties voor masten is in dichtbevolkt gebied de grootste uitdaging voor de providers. 4G geeft hierin uitstel.
Ik zie het 4G beleid van Simyo gewoon als melkkoe. Verdient weinig aan data verbruik, dus dan maar op andere manier als extra toeslag.
Dit is de snelheid van Youfone voor 4G, de informatie is van de site gehaald. Ze maken (ook) gebruik van het KPN netwerk.
"Met 4G+ is de maximale downloadsnelheid maar liefst 256Mbps en de uploadsnelheid 150Mbps."
ZIGGO heeft standaard een snelheid van 225 Mbps, (is vodafone netwerk).
Hollands nieuwe heeft een geknepen 4G (25 Mbps), maar vraagt geen meerprijs.
T-mobile heeft een snelheid van 120 Mbps
Simyo biedt 4G aan met een snelheid van 150 Mbps voor een meerprijs van €5 per maand.
Bij Telfort geven ze ook deze snelheid, maar dat is standaard en zonder meerprijs per maand.
En dan nu de realistische snelheid die ook daadwerkelijk (constant) gehaald kan worden?
Afhankelijk van dekking,locatie en omgeving. Mijn auto rijdt volgens de brochure bij de dealer ook heel zuinig maar ik moet wel remmen,optrekken en schakelen en tegen de wind in rijden.
+2
Ik heb een 4G geschikt toestel (S6) en maak weinig gebruik van mobiele data, maar als ik het gebruik vind ik 3G snel zat.
95% van de klanten die over dit punt ontevreden zijn, plaatst hier geen reactie en beklaagt zich over zo'n prijsverschil tussen providers natuurlijk ook niet bij Kassa. Ze kunnen wel rekenen en "stemmen" stilletjes met hun voeten door te vertrekken of door toch maar geen klant bij Simyo te worden.
...en die stellen hun vragen dan op het Kassa en Radar forum. Alle providers hebben namelijk ontevreden klanten om wat voor reden dan ook.
Ik vind de reactie op de noodkreet van Armand Wilhelm behoorlijk teleurstellend. Hij overweegt serieus om op te stappen. "Jammer dan, misschien iets voor de toekomst". Realiseren jullie je wel dat zijn punt het topje van een ijsberg is? Slechts een minimaal percentage ontevreden klanten neemt de moeite om iets hier te plaatsen. De meesten vertrekken gewoon.
A
Even wat feiten op een rij zetten.
T-Mobile, KPN en Vodafone hebben een eigen netwerk waarbij onderhoud aan masten een rol speelt.
Tele2 heeft alleen een eigen 4G netwerk door routers te plaatsen, voor 3G wordt meegelift op T-Mobile.
Wat ik me vooral afvraag, waarom is verhoging van 2G naar 3G...H...H+ gratis en kost 4G wel geld?
Wanneer ik een toestel aanschaf met daarop 4G dan kan ik wanneer 4G standaard wordt aangeboden toch de keuze maken.
Wil ik.....
Alleen GSM,
GSM/WCDMA,
GSM/WCDMA/LTE.
Met de keuze voor 4G wordt al aangeraden om een hogere bundel te kiezen omdat je daarmee meer MB kunt regenereren, buiten bundel kosten kunnen dan om de hoek komen kijken.
Mensen die die risico's NIET willen kunnen dus bij een 4G toestel een bewuste keuze maken om het toestel in te stellen op GSM/WCDMA als 4G zoals gemeld standaard (of "gratis") wordt aangeboden.
Wanneer anderen, ik voor mezelf al die keuze kan maken waarom kost dan 4G wel extra terwijl er aanbieders zijn waarbij het standaard is en niet perse het abbo duurder?
Of mis ik iets in mijn overweging of zie ik het verkeerd?
T-Mobile, KPN en Vodafone hebben een eigen netwerk waarbij onderhoud aan masten een rol speelt.
Tele2 heeft alleen een eigen 4G netwerk door routers te plaatsen, voor 3G wordt meegelift op T-Mobile.
Wat ik me vooral afvraag, waarom is verhoging van 2G naar 3G...H...H+ gratis en kost 4G wel geld?
Wanneer ik een toestel aanschaf met daarop 4G dan kan ik wanneer 4G standaard wordt aangeboden toch de keuze maken.
Wil ik.....
Alleen GSM,
GSM/WCDMA,
GSM/WCDMA/LTE.
Met de keuze voor 4G wordt al aangeraden om een hogere bundel te kiezen omdat je daarmee meer MB kunt regenereren, buiten bundel kosten kunnen dan om de hoek komen kijken.
Mensen die die risico's NIET willen kunnen dus bij een 4G toestel een bewuste keuze maken om het toestel in te stellen op GSM/WCDMA als 4G zoals gemeld standaard (of "gratis") wordt aangeboden.
Wanneer anderen, ik voor mezelf al die keuze kan maken waarom kost dan 4G wel extra terwijl er aanbieders zijn waarbij het standaard is en niet perse het abbo duurder?
Of mis ik iets in mijn overweging of zie ik het verkeerd?
+1
Even een overzicht van wat 4G snelheden:
Dit is de snelheid van Youfone voor 4G, de informatie is van de site gehaald. Ze maken (ook) gebruik van het KPN netwerk.
"Met 4G+ is de maximale downloadsnelheid maar liefst 256Mbps en de uploadsnelheid 150Mbps."
ZIGGO heeft standaard een snelheid van 225 Mbps, (is vodafone netwerk).
Hollands nieuwe heeft een geknepen 4G (25 Mbps), maar vraagt geen meerprijs.
T-mobile heeft een snelheid van 120 Mbps
Simyo biedt 4G aan met een snelheid van 150 Mbps voor een meerprijs van €5 per maand.
Bij Telfort geven ze ook deze snelheid, maar dat is standaard en zonder meerprijs per maand.
Dit is de snelheid van Youfone voor 4G, de informatie is van de site gehaald. Ze maken (ook) gebruik van het KPN netwerk.
"Met 4G+ is de maximale downloadsnelheid maar liefst 256Mbps en de uploadsnelheid 150Mbps."
ZIGGO heeft standaard een snelheid van 225 Mbps, (is vodafone netwerk).
Hollands nieuwe heeft een geknepen 4G (25 Mbps), maar vraagt geen meerprijs.
T-mobile heeft een snelheid van 120 Mbps
Simyo biedt 4G aan met een snelheid van 150 Mbps voor een meerprijs van €5 per maand.
Bij Telfort geven ze ook deze snelheid, maar dat is standaard en zonder meerprijs per maand.
Reputatie 7
+10
Goed dat je nog een andere visie in dit verhaal brengt, Stn! Ik ben erg benieuwd wat er allemaal vergeleken wordt in deze kwestie. Leuke discussie!
Groetjes,
Angela
Groetjes,
Angela
Ergens begrijp ik de gedachte en mening van de topic starter heel goed, de markt beweegt nou eenmaal naar 4G toe.
Wanneer je alle bundels,kosten en keuzes bij elkaar optelt ben je inderdaad soms elders goedkoper uit .... maar alles-ieder-product-en enorme aanbod in Nederland is vast op iedere hoek van de straat paar centen minder te krijgen. We vergeten het oogmerk op kwaliteit en services hierin soms mee te nemen.
Waar ik benieuwd naar ben in het vergelijk wat gemaakt wordt, is of hierin ook de snelheid van de aanbidders is meegenomen. Vodafone,T-Mbobile-KPN bieden soms andere snelheden per pakket of sub-aanbiedder (Youfone,Ziggo,H-nieuwe en Simyo).
Wanneer je alle bundels,kosten en keuzes bij elkaar optelt ben je inderdaad soms elders goedkoper uit .... maar alles-ieder-product-en enorme aanbod in Nederland is vast op iedere hoek van de straat paar centen minder te krijgen. We vergeten het oogmerk op kwaliteit en services hierin soms mee te nemen.
Waar ik benieuwd naar ben in het vergelijk wat gemaakt wordt, is of hierin ook de snelheid van de aanbidders is meegenomen. Vodafone,T-Mbobile-KPN bieden soms andere snelheden per pakket of sub-aanbiedder (Youfone,Ziggo,H-nieuwe en Simyo).
Reputatie 7
+10
- Oud community manager
- 4797 reacties
-
1 August 2016
Hoi Karin69, Friesian, Ppan, en Armand Wilhelm,
Dank voor de input! 🙂 We kunnen natuurlijk eindeloos door praten over of € 5,- een redelijke prijs is, maar dat blijft een kwestie van opinie en een kwestie van keuzes die gemaakt zijn. Ik denk ook niet dat het heel veel zin heeft om te beoordelen of de prijs in verhouding staat tot hoeveel G's je erop vooruit gaat. Over het algemeen hebben we het namelijk over 3G en 4G - dit zijn twee verschillende snelheden.
Armand Wilhelm, het is jammer om te horen dat je hierdoor overweegt om over te stappen. Ik ben bang dat we hier op de korte termijn niet iets mee kunnen doen, maar we zullen het zeker meenemen! Wie weet wat de toekomst brengt.
Zijn er nog andere vragen?
Groetjes,
Jihane
Dank voor de input! 🙂 We kunnen natuurlijk eindeloos door praten over of € 5,- een redelijke prijs is, maar dat blijft een kwestie van opinie en een kwestie van keuzes die gemaakt zijn. Ik denk ook niet dat het heel veel zin heeft om te beoordelen of de prijs in verhouding staat tot hoeveel G's je erop vooruit gaat. Over het algemeen hebben we het namelijk over 3G en 4G - dit zijn twee verschillende snelheden.
Armand Wilhelm, het is jammer om te horen dat je hierdoor overweegt om over te stappen. Ik ben bang dat we hier op de korte termijn niet iets mee kunnen doen, maar we zullen het zeker meenemen! Wie weet wat de toekomst brengt.
Zijn er nog andere vragen?
Groetjes,
Jihane
A
@ppan
Mijn argumenten zijn wel degelijke onderbouwde argumenten. Als je bedenkt dat 0,75 (extra) G niks extra kost.
Mijn argumenten zijn wel degelijke onderbouwde argumenten. Als je bedenkt dat 0,75 (extra) G niks extra kost.
Dit antwoord is duidelijk maar biedt weinig toekomst voor Simyo. 5 EURO vindt ik inderdaad te duur. Heb rondgekeken en met mijn minimale verbruik qua belminuten en internet gebruik. In de trein heb je ook WIFI tegenwoordig en alleen als de WIFI daar het niet doet gebruik ik 4G dan vindt ik de prijs toch duur voor mij. Bij ZIGGO, T-Mobile en Tele2 kan dit toch goedkoper waar het standaard inbegrepen is en kom ik op 10euro of minder per maand uit. Helaas heb ik nu een jaarcontract maar begin volgend jaar wordt het wel overstappen en weg bij SIMYO tenzij Ze hier toch iets aan gaan doen en de kosten verlagen voor gebruik van 4G.
HELAAS!
HELAAS!
Bladzijde 1 / 2
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.