Waarom heb ik geen 4G?

Je snapt het heel goed, van het door jou genoemde is 4G het snelst, E is traagst, dan komt o.a. 3G.

http://techwelkin.com/meaning-mobile-symbols-g-e-2g-3g-h-4g-mobile-internet-signal-bar

Daar kunnen wij jou ook bij helpen.

Om wat voor telefoon hebben we het?

Ray, het is een Samsung Grand Neo, GT-I9060

Hi EllenG,

Welkom op het Simyo Forum!

Wat vervelend dat je geen 4G-verbinding kunt maken. Het is logisch dat je daarvan baalt. Ik heb je aansluiting erbij gepakt en ik zie dat je 4G netjes aan hebt gezet. Dat is dus helemaal goed gegaan. Het probleem ligt namelijk niet aan het netwerk, maar aan het toestel. Je hebt een Samsung Grand Neo, en die zijn niet geschikt voor 4G. Dit kun je hier terug vinden. Op die website vind je namelijk een lijst met telefoons die 4G-ready zijn, en dan kun je makkelijk terug vinden of jouw telefoon in de lijst staat.

Je kunt nu zelf besluiten of je de 4G-instelling op Mijn Simyo zo laat staan of niet. Je telefoon gaat toch automatisch op het netwerk zitten dat het beste past bij het toestel, dus 3G krijg je wel. En 4G is gratis natuurlijk, dus het maakt voor jou weinig uit. Mocht je toch merken dat je internet- of bel-kwaliteit omlaag gaat, dan kun je altijd 4G uitzetten via Mijn Simyo.

Laat je het weten als je nog andere vragen hebt?

@ Friesian en Ray, dank voor de reacties!

Groetjes,
Jihane

Hi EllenG,

Graag gedaan! 🙂 Ik ben blij dat alles nu een stuk duidelijker is.

Trek je aan de bel als je in de toekomst ergens tegenaan loopt?

Groetjes,
Jihane