Gisteren heb ik 4G in "Mijn Simyo" aangezet en mijn bundel verhoogd. Na een uur had ik helemaal geen internet meer, geen 4G maar ook geen 3G of iets anders. Vanochtend heb ik daarover telefonisch contact gehad met de klantenservice en kreeg te horen dat mijn toestel geen 4G ondersteunt. Ze gaan het terugdraaien en zorgen dat er geen kosten in rekening worden gebracht (goede service!).
Maar volgens de website van Samsung ondersteunt hij wel 4G: http://www.samsung.com/nl/consumer/mobile-phone/mobile-phones/mobile-phone/GT-I9505ZKAPHN
Hoe zit dat? Ik heb een van de nieuwste telefoons en die heb ik bewust gekocht omdat hij 4G zou ondersteunen, maar volgens Simyo doet hij dat niet.
Beste antwoord door Charlene
Bekijk originele reactie