Beantwoord

Kan ik 4G krijgen op mijn nieuwe telefoon?

  • 25 oktober 2019
  • 7 reacties
  • 305 Bekeken

Hoi E. Keijzer,

Weet je zeker dat jullie toestellen geschikt zijn voor 4G? Wat zijn het precies voor toestellen?

Ik heb namelijk even gebeld met onze netwerkspecialisten. Zij wisten me te vertellen dat jullie toestellen niet geschikt zijn voor onze 4G. Daarom kunnen jullie ook niet ons 4G-netwerk selecteren :nerd:

Groetjes, 
Bas

 

 

Hey Bas, Dank voor je ‘onderzoek’ Hieronder een printscreen van gsmarena.com. Volgend die site heeft mijn telefoon LTE (4G dus naar mijn mening). Ik heb Lenovo USA (Lenovo NL weet niks en word ik van het kastje naar de muur gestuurd) een bericht gestuurd met dezelfde vraag. Zodra ik daar wat van hoor laat ik het je weten. De andere telefoon is een ZTE met dezelfde specs. Maar laten we eerst eens kijken of we mijn Lenovo Phab2 aan de praat krijgen…

 

icon

Beste antwoord door Groentjuh 25 oktober 2019, 12:48

Jouw specificaties zijn voor meerdere modellen van dezelfde telefoon.

Als je de USA versie hebt, dan mis je LTE band 3 en band 20 en dat is zijn bij KPN de belangrijkste banden (band 20 is belangrijkste!) voor LTE. Band 7 heb je daar wel, maar die wordt alleen op hele drukke plaatsen gebruikt.

Op de bovenstaande schermafbeelding zie ik wel T-Mobile 4G dus heb je band 3, band 7 of band 8. In de specificatie zou je dan dus EMEA moeten hebben, anders zou je T-Mobile 4G niet kunnen zien. Kun je het echte model type eens opzoeken? Doorgaans staat dat onder "Instellingen” → “Info telefoon” → “Modelnummer”.

Daarnaast is het een dual sim toestel. Soms kan dat in bepaalde toestellen ook voor problemen zorgen als het toestel limitaties heeft.

@mods: misschien dit even naar een eigen topic plaatsen?!

Bekijk originele reactie

7 reacties

Reputatie 7
Badge +9

Jouw specificaties zijn voor meerdere modellen van dezelfde telefoon.

Als je de USA versie hebt, dan mis je LTE band 3 en band 20 en dat is zijn bij KPN de belangrijkste banden (band 20 is belangrijkste!) voor LTE. Band 7 heb je daar wel, maar die wordt alleen op hele drukke plaatsen gebruikt.

Op de bovenstaande schermafbeelding zie ik wel T-Mobile 4G dus heb je band 3, band 7 of band 8. In de specificatie zou je dan dus EMEA moeten hebben, anders zou je T-Mobile 4G niet kunnen zien. Kun je het echte model type eens opzoeken? Doorgaans staat dat onder "Instellingen” → “Info telefoon” → “Modelnummer”.

Daarnaast is het een dual sim toestel. Soms kan dat in bepaalde toestellen ook voor problemen zorgen als het toestel limitaties heeft.

@mods: misschien dit even naar een eigen topic plaatsen?!

Reputatie 7
Badge +10

Hoi E. Keijzer,

 

Dank voor je screenshot! Groentjuh heeft helemaal gelijk, het modeltype zou handig zijn om te weten in dit gesprek. Laat je ons ook weten wat Lenovo hier zelf over te zeggen heeft?

 

Groetjes,

Jihane

Hoi E. Keijzer,

 

Dank voor je screenshot! Groentjuh heeft helemaal gelijk, het modeltype zou handig zijn om te weten in dit gesprek. Laat je ons ook weten wat Lenovo hier zelf over te zeggen heeft?

 

Groetjes,

Jihane

Hoi Jihane,

 

Allereerst dank dat jullie serieus naar mijn ‘probleem’ kijken! Ik kan het gewoon niet uitstaan als ik niet snap waarom het niet werkt! Nogmaals dank!

 

Hier komt de gegevens:

 

 

Reputatie 7
Badge +9

De Lenovo Phab 2 PB2-650Y is een toestel bedoeld voor de Verenigde Staten en ondersteund LTE Cat4 op bands 2, 4, 5, 7, 12, 13 en 17. (Deze frequenties zijn gebruikelijk voor in de VS!)

In Nederland bestaan de netwerken van alle providers samen op band 1, 3, 7, 8, 20, 38.

Hiermee heb je alleen band 7, waarmee je in Nederland 4G op kunt. Deze band wordt door KPN, T-mobile en VodafoneZiggo beperkt worden in drukke locaties en bereik van deze band is ook nog eens niet heel groot, dus dat zal ook niet helpen.

Voor landelijke dekking van KPN en Simyo wil je band 20 minimaal hebben! Daarna is band 3 belangrijk bij KPN. Daarna band 7 en daarna band 38.

Dat betekend dat je alleen op plekken waar band 7 gebruikt wordt door KPN 4G kan hebben, maar in het merendeel van de Nederland zal je 2G of 3G moeten gebruiken.

Je had de Lenovo Phab 2 PB2-650M (Internationaal model; bedoeld voor Europa/Egypte/India) moeten hebben om in Nederland goed 4G te kunnen gebruiken! Zelfs de Lenovo Phab 2 PB2-650N (bedoeld voor China) was beter geweest met ondersteuning van band 3 en 7!

Voor de ZTE kan hetzelfde gelden: Geen ondersteuning voor de juiste banden betekend geen 4G! Als ik het model nummer weet, dan kan ik het uitzoeken. Maar ik verwacht een vergelijkbaar probleem als bij deze Lenovo!

Reputatie 7
Badge +9

N.V.T., dubbel post. Mag weg!

Hi Groentjuh, hier kan ik wat mee! Dank je! Pech dus. Inderdaad: toestel in de US gekocht toen we daar woonden en daar doet ‘ie het dus wel op 4G. Ik ga op zoek naar een toestel met band 20. Ik zal het voor die ZTE ook even uitzoeken. Nu weet ik waar ik naar moet zoeken. Nogmaals dank en voor mij is dit topic nu wel gesloten. Thx!! 

Reputatie 3
Badge +2

Hoi E. Keijzer, 

Fijn dat onze @Groentjuh je zo goed heeft kunnen helpen! Waarvoor dank :wink:

Mocht je tóch nog een vraag hebben hierover, dan weet je ons te vinden :blush:

Groetjes,
Bas

Reageer