Beantwoord

Kan ik 4G krijgen op mijn nieuwe telefoon?

  • 25 oktober 2019
  • 15 reacties
  • 551 Bekeken

Hoi E. Keijzer,

Weet je zeker dat jullie toestellen geschikt zijn voor 4G? Wat zijn het precies voor toestellen?

Ik heb namelijk even gebeld met onze netwerkspecialisten. Zij wisten me te vertellen dat jullie toestellen niet geschikt zijn voor onze 4G. Daarom kunnen jullie ook niet ons 4G-netwerk selecteren :nerd:

Groetjes, 
Bas

 

 

Hey Bas, Dank voor je ‘onderzoek’ Hieronder een printscreen van gsmarena.com. Volgend die site heeft mijn telefoon LTE (4G dus naar mijn mening). Ik heb Lenovo USA (Lenovo NL weet niks en word ik van het kastje naar de muur gestuurd) een bericht gestuurd met dezelfde vraag. Zodra ik daar wat van hoor laat ik het je weten. De andere telefoon is een ZTE met dezelfde specs. Maar laten we eerst eens kijken of we mijn Lenovo Phab2 aan de praat krijgen…

 

icon

Beste antwoord door Groentjuh 25 oktober 2019, 12:48

Jouw specificaties zijn voor meerdere modellen van dezelfde telefoon.

Als je de USA versie hebt, dan mis je LTE band 3 en band 20 en dat is zijn bij KPN de belangrijkste banden (band 20 is belangrijkste!) voor LTE. Band 7 heb je daar wel, maar die wordt alleen op hele drukke plaatsen gebruikt.

Op de bovenstaande schermafbeelding zie ik wel T-Mobile 4G dus heb je band 3, band 7 of band 8. In de specificatie zou je dan dus EMEA moeten hebben, anders zou je T-Mobile 4G niet kunnen zien. Kun je het echte model type eens opzoeken? Doorgaans staat dat onder "Instellingen” → “Info telefoon” → “Modelnummer”.

Daarnaast is het een dual sim toestel. Soms kan dat in bepaalde toestellen ook voor problemen zorgen als het toestel limitaties heeft.

@mods: misschien dit even naar een eigen topic plaatsen?!

Bekijk originele reactie

15 reacties

Reputatie 7
Badge +9

Jouw specificaties zijn voor meerdere modellen van dezelfde telefoon.

Als je de USA versie hebt, dan mis je LTE band 3 en band 20 en dat is zijn bij KPN de belangrijkste banden (band 20 is belangrijkste!) voor LTE. Band 7 heb je daar wel, maar die wordt alleen op hele drukke plaatsen gebruikt.

Op de bovenstaande schermafbeelding zie ik wel T-Mobile 4G dus heb je band 3, band 7 of band 8. In de specificatie zou je dan dus EMEA moeten hebben, anders zou je T-Mobile 4G niet kunnen zien. Kun je het echte model type eens opzoeken? Doorgaans staat dat onder "Instellingen” → “Info telefoon” → “Modelnummer”.

Daarnaast is het een dual sim toestel. Soms kan dat in bepaalde toestellen ook voor problemen zorgen als het toestel limitaties heeft.

@mods: misschien dit even naar een eigen topic plaatsen?!

Reputatie 7
Badge +10

Hoi E. Keijzer,

 

Dank voor je screenshot! Groentjuh heeft helemaal gelijk, het modeltype zou handig zijn om te weten in dit gesprek. Laat je ons ook weten wat Lenovo hier zelf over te zeggen heeft?

 

Groetjes,

Jihane

Hoi E. Keijzer,

 

Dank voor je screenshot! Groentjuh heeft helemaal gelijk, het modeltype zou handig zijn om te weten in dit gesprek. Laat je ons ook weten wat Lenovo hier zelf over te zeggen heeft?

 

Groetjes,

Jihane

Hoi Jihane,

 

Allereerst dank dat jullie serieus naar mijn ‘probleem’ kijken! Ik kan het gewoon niet uitstaan als ik niet snap waarom het niet werkt! Nogmaals dank!

 

Hier komt de gegevens:

 

 

Reputatie 7
Badge +9

De Lenovo Phab 2 PB2-650Y is een toestel bedoeld voor de Verenigde Staten en ondersteund LTE Cat4 op bands 2, 4, 5, 7, 12, 13 en 17. (Deze frequenties zijn gebruikelijk voor in de VS!)

In Nederland bestaan de netwerken van alle providers samen op band 1, 3, 7, 8, 20, 38.

Hiermee heb je alleen band 7, waarmee je in Nederland 4G op kunt. Deze band wordt door KPN, T-mobile en VodafoneZiggo beperkt worden in drukke locaties en bereik van deze band is ook nog eens niet heel groot, dus dat zal ook niet helpen.

Voor landelijke dekking van KPN en Simyo wil je band 20 minimaal hebben! Daarna is band 3 belangrijk bij KPN. Daarna band 7 en daarna band 38.

Dat betekend dat je alleen op plekken waar band 7 gebruikt wordt door KPN 4G kan hebben, maar in het merendeel van de Nederland zal je 2G of 3G moeten gebruiken.

Je had de Lenovo Phab 2 PB2-650M (Internationaal model; bedoeld voor Europa/Egypte/India) moeten hebben om in Nederland goed 4G te kunnen gebruiken! Zelfs de Lenovo Phab 2 PB2-650N (bedoeld voor China) was beter geweest met ondersteuning van band 3 en 7!

Voor de ZTE kan hetzelfde gelden: Geen ondersteuning voor de juiste banden betekend geen 4G! Als ik het model nummer weet, dan kan ik het uitzoeken. Maar ik verwacht een vergelijkbaar probleem als bij deze Lenovo!

Reputatie 7
Badge +9

N.V.T., dubbel post. Mag weg!

Hi Groentjuh, hier kan ik wat mee! Dank je! Pech dus. Inderdaad: toestel in de US gekocht toen we daar woonden en daar doet ‘ie het dus wel op 4G. Ik ga op zoek naar een toestel met band 20. Ik zal het voor die ZTE ook even uitzoeken. Nu weet ik waar ik naar moet zoeken. Nogmaals dank en voor mij is dit topic nu wel gesloten. Thx!! 

Reputatie 4
Badge +2

Hoi E. Keijzer, 

Fijn dat onze @Groentjuh je zo goed heeft kunnen helpen! Waarvoor dank :wink:

Mocht je tóch nog een vraag hebben hierover, dan weet je ons te vinden :blush:

Groetjes,
Bas

@Groentjuh , je hebt me goed geholpen met mijn zelf gemaakte Lenovo Phab2 probleem. Ik overweeg nu een nieuwe smartphone te kopen. Omdat ik veel in Amerika ben wil ik graag een telefoon hebben die in de US en in Europa op 4G werkt. Mijn oog is gevallen op de exoot Blackberry Key2 LE, type BBE100-5. Volgens mij moet dat werken (heeft band 3 en 20 voor NL)… Kan jij dat nog eens dubbel checken voor mij? Alvast hartelijk dank! NB: op die website die jij de vorige keer noemde kan ik ‘m niet vinden...

@E. Keijzer bedoel je deze site?

https://www.gsmarena.com/blackberry_key2_le-9292.php

 

De rest laat ik aan @Groentjuh, omdat je bij hem aan de mouwen trekt.:stuck_out_tongue:

@Friesian , nee, die bedoelde ik niet. Want daar had ik me nou net mee vergist de vorige keer. Groentjuh had het over https://www.phonemore.com/specs/?brand=6&device=1. Maar daar staat die BBE100-5 nou net niet tussen…

 

Reputatie 7
Badge +9

Welke website je gebruikt voor het bekijken van de ondersteunde banden maakt niet gek veel uit. In dit geval is deze pagina ook goed.

BBE100-5 – NA Open Market – dual SIM ondersteunt banden: 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 12, 13, 17, 20, 28, 29, 38, 39, 40, 41, 66.

In Nederland worden banden 1, 3, 7, 8, 20, 38 gebruikt.

Het toestel heeft dus 1, 3, 7, 8, 20 en zou daarmee prima 4G moeten hebben. Je mist wel 38, maar zelf het Europese model heeft geen ondersteuning daarvoor. Hierdoor zal je misschien niet overal het maximale uit 4G kunnen halen, maar dit zal snel 4G niet hinderen. Ook de dekking zou goed moeten blijven.

Op basis van die specificatie zou 4G moeten werken. Wel zou het kunnen dat VoLTE/VoWiFi niet werkt, want daar telt software ook flink mee. Blackberry zie ik daar niet op de lijst staan.

Ik zou niet weten waarom dat toestel niet zou kunnen werken op 4G van Simyo; Misschien dat een moderator nog dingen kan bedenken waarop gelet moet worden voor de aankoop daarvan.

Reputatie 4
Badge +4

Hoi E. Keijzer en Groentjuh,

 

Ik heb niks toe te voegen aan het verhaal van Groentjuh, simpelweg omdat mijn kennis van toestellen een stuk beperkter is dan die van Groentjuh. Hij weet wel waar hij het over hebt dus ik zou hier ook op vertrouwen.  Thanks voor het helpen!

 

Groetjes,

Daisy

Groentjuh en Daisy, bedankt voor de info maar weer! Ik begin er zo zelf ook meer kijk op te krijgen 😉!!

@Groentjuh , je noemt wel een mogelijk issue met VoLTE/VoWiFi. Uit welke gegevens haal je dat dat misschien niet zou werken? Op de Blackberry site staat er idd niks over vermeld. Vandaar?

Reputatie 7
Badge +9

@Groentjuh , je noemt wel een mogelijk issue met VoLTE/VoWiFi. Uit welke gegevens haal je dat dat misschien niet zou werken? Op de Blackberry site staat er idd niks over vermeld. Vandaar?

Dat leid ik af via deze pagina. Daar is Blackberry in zijn geheel niet te vinden. Nu zijn die lijsten niet altijd compleet, maar omdat het toestel er niet bij staat kan ik ook niet zeggen dat het zeker gaat werken.

Reputatie 4
Badge +4

He E.Keijzer,

 

Ik kan wel toevoegen dat het de instellingen van VoLTE/VoWifi soms invloed kunnen hebben op 4G. Dit zou eigenlijk niet moeten maar bij sommige toestellen wil dit nog wel eens helpen om dat uit te schakelen of aan te zetten om te kijken of dat invloed heeft. 

 

Mocht je toestel deze functie niet hebben zie ik geen reden waarom het niet zou moeten werken. Wellicht kan er een medewerker van een toestelwinkel met je mee kijken? 

 

Groetjes,

Daisy

Reageer