Ik heb geen 4G, hoe kan dat?

Hoi Volkswagen,

Welkom op het Simyo forum! :D

Ik vind het heel vervelend dat je je 4G bundel niet aan de praat krijgt. Heel goed dat je je APN-instellingen hebt gecontroleerd, en dat je zelfs al een nieuwe simkaart besteld hebt.

Ik zie in je internetinstellingen dat je 4G instellingen niet helemaal goed staan. Deze heb ik nu voor je goed gezet. Wil je je telefoon even uit- en aan zetten? Dan moet je wel gebruik kunnen maken van je 4G bundel.

Mocht dit niet zo zijn, wil je dan even kijken of 4G op je telefoon ingeschakeld staat? Dit kun je doen bij Instellingen > Mobiel Netwerk > Opties Mobiele data > Gesprekken en data.

Als je 4G dan nog steeds niet werkt, wil je dan jouw simkaart in de telefoon van je vrouw stoppen, en de simkaart van je vrouw in jouw telefoon? Zo kunnen we zien of het probleem veroorzaakt wordt door de simkaart, of dat er in iets in de telefoon nog niet helemaal goed staat.

Laat je het weten of het is gelukt?

Groetjes,
Samantha